——鄂西管理處“7.30”貨車起火事故搶險保暢紀實 
　　“7.30”貨車起火事故發生后，鄂西管理處第一時間動員一切力量，緊密聯合各有關單位科學、快速、穩步、高效開展搶修。8月3日凌晨1點，滬渝高速薛灣隧道事故點搶修工作宣告完畢，事故未造成人員死亡，受傷的司乘人員均已得到妥善救治，滬渝高速公路鄂西段道路交通恢復正常。 
　　全處動員、搶抓保暢責無旁貸 
　　2011年7月30日7時15分左右，豫NB87XX半掛大貨車行駛至滬渝高速公路滬渝向薛灣隧道K1432+200M處時，因輪胎自燃引發大火，濃煙沿橫通串至另一側隧道，一度導致雙向交通中斷。 
　　事故發生后，鄂西管理處處領導，路政、養護有關負責人第一時間趕赴現場指揮救援工作。處領導多次緊急召開現場辦公會，部署薛灣隧道火災搶修和保暢工作。管理處迅速成立臨時救助小組、分流專班，各部門合理分工、職責明確，有序投入到搶險保暢工作中。路政、養護、應急救援部門人員高效投入現場救援、交通疏導，費收、監控、服務區等各相關單位按照預案分工協作、密切配合，全線陸續啟動應急分流。全處上下把道路安全、恢復暢通作為工作重點，全面展開安全保暢通工作。 
　　多措并舉、力保暢通刻不容緩 
　　管理處與相關單位密切配合、信息互通、高效聯動，科學制定了分流應急方案，確保了事故后交通秩序的快速恢復。在實行單向間斷放行期間，鄂西管理處迅速調集人員，并全力確保被滯留人員的飲水、食物和防暑降溫物資的供應。加強對滯留車輛的疏導，及時安撫滯留司乘人員情緒，快速、高效化解堵點、順暢節點，確保了道路交通安全、暢通、有序。 
　　8月1日凌晨，鄂西管理處召開緊急會議，詳盡分析火災事故對隧道和機電設施的破壞和搶修施工的關鍵環節，邀請專家審定，推進的搶修方案各工序、步驟和保障細節進一步科學統籌。鄂西管理處緊急聯合滬蓉西指揮部、設計單位對火災事故后的隧道進行了現場檢測分析，對災后隧道進行了安全健康“檢查”。養護施工單位對燒損部位進行了必要的修復處理。通過現場取樣進行檢驗評定，確認該隧道結構安全穩定。應急分流與隧道搶修同步進行，各有關單位搶修進度的同時，抓好質量控制。 
　　溫馨服務、點滴關愛暖人心田 
　　在實行交通管制期間，服務窗口加強文明服務，各站口開足車道、合理安排、科學指揮，及時疏導交通，提高道路通行效率；對廣大滯留群眾耐心解釋、引導、勸返；監控中心及時在沿線情報板上發布道路管制提示信息和路況信息；做好應急服務，為滯留司乘免費提供食品、藥品、道路行車線路示意圖等人性化服務。 
　　事故期間，累計提供信息服務達5000次，成功勸返司乘3000余次，免費發放快餐面、面包逾2500盒/個，礦泉水逾5000瓶，免費提供開水逾1600多次。管理處群策群力、相互補位，車道內無車輛大量滯留情況，得到了廣大司乘人員的理解和支持。 
　　內外聯動、路地和諧共譜贊歌 
　　事故發生后，鄂西管理處聯合高巡、消防、安監、救護等部門第一時間、盡最大努力高效展開救援。路政、交警聯合對滬渝高速公路恩施段進行臨時交通管制，雙向封閉薛灣隧道，啟動事故預警，快速搶救、疏散隧道內滯留人員，由于反應迅速、措施得力，保證了本次事故未造成人員死亡。迅速聯合恩施州消防支隊、安監和120急救人員展開救援和事故調查，快速摸清事故狀況。　　據不完全統計，7月30日至8月3日凌晨，事故處置過程中，鄂西管理處派出人員157人、車輛18臺，交警部門投入警力70名、車輛12臺，恩施州消防支隊、安監、醫救部門共投入150余人參與現場事故處理。 
　　由于救援及時、反應迅速、服務保障措施到位，火災事故受困司乘全部安全獲救，無一起車輛惡意堵道，無一起投訴事件發生，無大量車輛滯留現象，全面保障了人民群眾生命、財產安全、最大限度保證了道路的安全暢