“車行、拉桿、通過”，不用停車，不用拿卡，不用交錢，直接通過，一連串便捷動作讓在高速公路上行車的衢州市民徐先生大呼方便。日前，徐先生陪著朋友來不停車收費服務處辦理業務，工作人員熱心向其介紹不停車收費業務。在聽了工作人員的介紹和仔細閱讀有關資料后，他感覺到不停車收費業務確實便利，當即做下辦理不停車收費業務的決定。 
　　自2010年4月16日起高速公路實施不停車收費業務以來，衢州公路部門高度重視，積極采取有力措施推進不停車收費業務開展，取得了明顯效果。為進一步提高服務水平，全市組織各高速公路經營單位和工商銀行衢州分行代表開展用戶回訪活動，召開用戶座談會，傾聽建議和意見，采取針對性措施。同時，進一步加大宣傳力度，充分利用廣播、電視、報紙、網絡等新聞媒體，開展集中宣傳活動，在收費站口、高速公路沿線電子顯示屏上進行滾動宣傳，在服務區、收費站、車管處等設置不停車收費服務咨詢臺，發放不停車收費宣傳單，向過往車輛宣傳推廣，并且在高速公路公益廣告位設立不停車收費宣傳牌。另外，針對服務點較少難題，充分調動工商銀行衢州分行資源，開設“一站式”ETC服務網點，將用戶服務網絡向主要縣（市、區）延伸，爭取今年下半年在各縣（市、區）設立服務點；針對有ETC通道的進出口較少難題，今年在全市8個收費站設置ETC通道，切實增加ETC通道數量，從而方便廣大ETC用戶。