中小企業信息化服務平臺是指基于信息和通信技術，面向中小企業搭建的提供信息內容服務、交易及交易支持服務、物流服務、共有技術服務等各類功能性服務以及管理信息化服務（IT外包）的經濟技術系統，是生產性服務業的重要表現形式及發展方向之一。

    從產業發展形態來看，構成每個產業集群的 -

主體，除了個別龍頭企業外，都是數量眾多的中小企業。而中小企業信息化服務平臺在解決中小企業共性需求，暢通信息渠道、改善經營管理、提高發展質量、增強市場競爭力、推動創新發展等方面均發揮著重要支撐作用。

    當前，隨著信息時代的到來，中小企業的生存和競爭環境已經發生了根本性的變化，信息化對中小企業的生產和經營越來越重要。但在我國，廣大中小企業在實施企業信息化時，往往會面臨著一系列突出的困難和障礙，主要表現在企業擔心信息化帶來的風險、信息化專業人才缺乏、企業信息化投資難以承受、軟件產品和軟件提供商的服務無法有效適應中小企業對信息化的需求等諸多方面。

    針對中小企業信息化建設的現狀和困境，中小企業信息化服務平臺憑借自身的優勢和特點，能夠有效地幫助中小企業克服信息化建設當中的困難和障礙。近年來，我國中小企業信息化服務平臺得到較快發展，已初步形成涉及信息內容服務、B2B交易、供應鏈管理、管理信息化及運營支持服務、物流信息、共用技術服務、設計研發協作等七大類服務平臺，在推動企業發展、資源集約利用、實現產業集聚等方面發揮了重要作用。

    實踐表明，中小企業信息化服務平臺是推動產業集群兩化融合的可靠載體和有效抓手，同時也有利于引導和扶持廣大中小企業轉變發展方式、加快升級轉型。大力加強中小企業信息化服務平臺建設，是有效解決中小企業信息化建設共性難題、促進中小企業健康快速發展的現實選擇和必要路徑。

    一是加強專題性調查研究，制定出臺相關支持中小企業信息化服務平臺建設的政策措施，包括財政、稅收、金融、市場準入、重大專項等一整套扶持措施。

    二是抓好試點示范，以點帶面推進中小企業信息化服務平臺建設。全面剖析成功的典型案例，積極總結經驗和加快推廣。

    三是建立協調機制，融合各方面社會資源。中小企業信息化服務平臺屬于生產性服務業范疇，體系龐大，涉及面較廣，需要建立跨部門的協作機制，并加強“產、學、研”聯合攻關。

    四是加強專業人才培養，建立專業化人才隊伍。要建立健全人才引進、培養、任用、激勵等配套政策體系，特別是要重視和培養實踐型、復合型的兩化融合人才。

    五是重視推進標準統一。信息化服務平臺強調集成和聚合，要打破“信息孤島”和實現互聯互通，系統的架構和標準成為關鍵點。要認真研究國際標準，及時制定我國的相關標準，并且大力推廣和實施。