連日暴雨洪水網購受阻 物流受阻致網店被迫歇業
2011-6-22 19:36:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
最近網購的上海市民可能會碰到店主延遲發貨的狀況——由于連日暴雨洪水,不少位于江西、浙江等地的網店紛紛延長發貨時間。部分店主坦言,下雨天出行不便,快遞運輸也很困難,所以不能保證按時送貨。
-
受洪水影響,一些網店的實體店也受到牽連。一名浙江的店主說:“連續下了半個多月的雨,店里很多東西都發霉了。上星期的一場暴雨,水直接浸到膝蓋!彼浅o奈地表示,為了清理被淹的店鋪,只能停業一段時間。
實體店柜臺被水浸泡
專門出售銀飾品的網店老板“毛毛”表示:“6月15日下午,水就開始陸續淹沒街道,1個小時后便涌進了店鋪,一直漲到柜臺約60厘米高處才停止,所有店員只能先行撤離。晚上7點左右,洪水才漸漸退去,我們摸黑去實體店清掃泥漿!彼叵肫饋砣孕挠杏嗉,“這是我親身經歷最嚴重的一次水災。整個小鎮漆黑一片,偶爾看到的光線都是人們用手電筒照著的。網店只能暫停營業一段時間,沒辦法正常運作了。”
昨日,記者搜索了受暴雨影響地區的網店后發現,一些平常生意紅火的大店都暫時歇業,十幾名客服的“旺旺在線”都呈灰色不在線狀態。
部分店主仍“堅守陣地”
不過,也有很多店主仍堅持開業。記者以顧客的身份聯系了幾名賣家,他們都表示,“現在還是會發貨,但到處發洪水,快遞肯定會受影響”,“隔天取件不太可能,大概要延長2-3天”。
在惡劣的天氣下,送貨受阻、物件被損等問題讓各個賣家頭疼不已。專做服飾生意的一名店主表示:“一買家在17日拍了件東西,我當天下午就發貨了。一般情況下,第二天就能送到。但是快遞告訴我因為暴雨,只能拖到19日派件。最后那名顧客給了我一個差評!
最近抱怨“送貨慢、物品濕”的買家不少。但也有不少網友表示,能理解賣家的難處。不少賣家為了避免糾紛,紛紛提前告知顧客“送貨時間變慢”等情況,而個別店主索性不用快遞,同城交易都由自己親自送貨。