為響應公司總部關于開展快遞業務員職業技能培訓的要求，進一步規范網點業務員標準化操作，提高末端服務水平，保障最后一公里派送質量，海航天天快遞公司華東區域近日舉行了江西區域業務員職業技能培訓。江西區域各網點負責人及業務員近90人參加了培訓。

　　此次培訓內容包括：業務員崗位職責及要求、業務員職業道德規范;收 -

件標準流程、派件標準流程;異常件的處理辦法、禁寄物品及處罰規定;業務員形象、服務用語、商務禮儀規范;開發客戶等。

　　本次培訓進一步加深了業務員對于職業技能知識的了解和掌握，為后期工作奠定了基礎。