宜昌車務段積極抓好客貨營銷 開創增運增收新局面
2011-6-15 11:22:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
近期,宜昌車務段不斷強化客貨營銷,突出戰略裝車點管理,認真做好宜萬線客貨營銷等工作,確保增運增收工作穩步推進。
一、突出戰略裝車點管理,實現貨物運輸大進大出
優質高效地加強戰略裝車點管理,是鐵路服務地方經濟 -
發展,提高服務市場本領和能力的有效途徑。目前,路局在宜昌車務段管內建有枝江、胡集、荊門、荊門南等四個裝車點,全年運輸總量為683.6萬噸,占全段運輸總量的42.1%。
為使貨運上量,該段在積極營銷,優質服務,規范管理等方面采取了一系列的措施。
一是優化流程,實行“三位一體”考核管理。在路局支持下,枝江戰略裝車點建立了“三位一體”考核管理制度,要求分屬不同單位的車站、運代、裝卸等三個部門,按照“責任明晰、流程連貫、先備后裝、節點控制”原則,制定了貨源裝車全過程運輸組織流程圖,做到車站精確掌握待裝貨源品名、到局、到站、車數、徑路、解編車站等情況,提前申請直達車配空;運代及時準備貨源,滿足整列裝車條件;裝卸保證充足機具、勞力,科學堆碼,有序裝車。裝車過程中,規定三個部門必須保證5名工作人員自空車到達、全部開裝、裝完檢查,依據10分鐘、30分鐘、120分鐘三個時間節點,全程盯控、監控,主動與企業運輸員協調溝通,填寫《裝車時間節點卡控表》,及時消除裝車過程中出現的各種問題,從而對表明責,考核有據。
二是創新方式,大力開行直達列車。為最大限度利用有限的鐵路運輸資源,這個段段堅持主動和企業負責人定期交流,幫助他們建立并理解“鐵路資源不可再生性” 觀念,以保證貨源主動支持戰略裝車點裝車。枝江戰略裝車點與湖北宜化、新洋豐、三寧化工等三家年運量超過50萬噸的企業建立了“一對一”服務業務,堅持提前了解企業每日運量、裝車去向、出貨時間等情況,對一家企業一日達到直達列車開行條件的,及時組織裝車、掛運、開行;對一家企業一日不能達到直達列車開行條件的,采取綜合組織、合并裝車辦法,從而達到直達列車開行條件。
通過加強各個戰略裝車點建設,裝車時間由以前的9小時壓縮到現在的不足3小時,一個戰略裝車點每天最高可開出3趟直達。
二、充分發揮宜萬線客運市場潛力,開辟增運增收“新天地”。
宜萬線開通運營吸引了世人關注的目光,該段因勢利導,不斷挖掘市場,充分發揮宜萬線運輸能力,最大限度開辟新的經濟“增長點”。
一是全力做好運營宣傳,把社會關注轉化為引導旅客轉變出行觀念和方式上來。為加強宜萬鐵路宣傳,該段不斷組織客運營銷人員深入各大院校、工廠、企業,實行面對面的講解,同時還聯系各大報社、電臺、電視臺、網絡等媒體,爭取做大宣傳的全覆蓋,最大限度的向外推薦鐵路運輸,宣傳鐵路運輸的安全、舒適、價低等優勢。
二是緊抓商機,利用活動搞創收。該段為充分發揮新線作用,提高運輸收入,著力在宜萬鐵路客運上下功夫做文章。該段緊抓情人節、“五一小長假”、建黨九十周年等有利時機,積極進行客運營銷,與旅行社合作,分別組織了“情人節赴宜昌看電影”、“五一宜昌游”、“祖國強盛我驕傲紅色旅游專列”等活動,極大的提高了客車上座率。
今年以來,該段共發送旅客462萬人,裝車110663車,發送貨物670.9萬噸,實現運輸收入107296.5萬元。