5月2日是鐵路五一小長假運輸的最后一天，全國鐵路迎來返程客流高峰，共發送旅客778萬人，同比增加86.9萬人，增長12.6%。4月29日至5月2日，全國鐵路共發送旅客2950萬人，同比增加357.9萬人，增長13.8%，日均發送旅客737.5萬 -

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　　今年的五一小長假運輸，鐵路部門增加售票窗口，積極實行多渠道、多方式售票，重點保證旅游景區車站的票額需要，并根據客流情況，靈活調整票額共用、復用范圍，努力挖潛客運潛力。在客流比較集中的車站，鐵路加強旅客進出站、上下車的引導和組織，確保旅客乘降有序。同時，鐵路部門把服務作為假日運輸的突出環節，下大力量加以改進，豐富服務項目，打造動車組服務精品，加強站車衛生環境的整治，為旅客創造清潔舒適的旅行環境。

　　針對五一期間的天氣情況，鐵路部門密切關注天氣變化，對大風、降雨等惡劣天氣及設備故障及時掌握，并認真做好設備檢查和養護，重點檢查鐵路沿線的路料清理、碼放情況，認真核對列車開行計劃，加強組織，維護良好的列車運行秩序，確保運輸安全。同時，各鐵路局充分利用施工停止的有利時機，強化裝卸車組織，安排好電煤、油品、節日物資等重點物資裝運，滿足社會生產生活需要。