“十一五”全省服務貿易年均增長26.6% 　　浙江省統計局最新提供的數據顯示，2010年，浙江省服務貿易呈現全面回升態勢，全省服務貿易總額達到200.7億美元，比上年增長28.6%，其中出口121.7億美元，進口79億美元，分別比上年增長32.6%和22.8%。“十一五”期間，浙江省服務貿易年均增長26.6%，比全國年均增幅高8.4個百分點，遠高于同期全球服務貿易年均增長8.2%的水平。
　　——出口增速加快，進口由降轉增。受金融危機影響，2009年浙江省服務貿易總額僅比上年增長3.7%，其中出口增長11%，進口下降5.1%。2010年以來，全球經濟緩慢復蘇，貨物貿易強勁增長，與貨物貿易密切相關的遠洋運輸、保險等生產性服務貿易快速回暖，全年出口增幅比上年提高了21.6個百分點。進口由降轉增，幅差達到了27.9個百分點。但與同期浙江省貨物增幅相比，仍有一定的差距。進出口、出口及進口增幅分別比同期貨物貿易增幅低6.4個、3.1個和10.6個百分點。浙江省服務貿易占貿易總額（服務貿易與貨物貿易之和）的比重由上年的7.7%回落到7.3%。占全國服務貿易總額及服務出口的比重分別為5.5%和7.1%，與上年持平。
　　——貿易順差持續穩步擴大。2010年，浙江省服務貿易順差達到了42.6億美元，在上年增長85.1%的基礎上又增長了55.9%。同期全國服務貿易逆差達到219.2億美元。從貿易順差主要來源來看，建筑服務、國際旅游和計算機信息服務這三個行業仍是2010年浙江省服務貿易順差主要來源，三大行業貿易順差合計61.9億美元，比上年增長20%。
　　——服務外包快速發展。2010年，浙江省承接離岸服務外包合同簽約額為22.8億美元，離岸合同執行額為18億美元，同比增長86.1%。其中以杭州華三通信技術、浙大網新科技、東芝信息機器（杭州）公司、道富信息科技（浙江）公司、諾基亞西門子通信技術浙江分公司等為骨干公司的信息技術外包（ITO）合同接包執行金額為13億美元，占總金額的72.7%；涉及醫藥研發外包、電力設計服務等多個領域的知識流程外包（KPO）合同接包執行金額為3.4億美元，占總金額的18.8%。以杭州易才博普奧企業管理咨詢公司、浙江雙馬國際貨運公司、寧波港東南物流公司等為骨干公司的業務流程外包（BPO）接包執行金額為1.5億美元，占總金額的8.5%。服務外包市場又有新拓展，除美國、日本等傳統市場外，我國香港、芬蘭、瑞士、印度等成為浙江省服務外包的新興市場。其中，來自美國和日本的服務外包執行額分別達6.9億和3.1億美元，分別占總額的38.6%和17.1%。截至去年底，進入商務部服務外包業務管理和統計系統注冊登記的浙江企業有1480家，其中2010年新增670家；浙江省服務外包企業從業人員累計達18.2萬人，其中2010年新增從業人員5.1萬人。
　　——行業集中度較高。其中旅游、建筑、運輸、信息為浙江省服務出口四大支柱行業，四大行業占出口總額的90%以上。由于貨物貿易強勁復蘇帶動遠洋運輸業快速回暖，2010年，浙江省運輸服務出口達到了為23.3億美元，比金融危機前的2008年增長24.8%。旅游、教育醫療、運輸及其他商業服務是浙江省服務進口的四大主要行業，進口比重分別達到27.5%、20.9%、20.1%和16.7%，四大行業占進口總額的比重達到了85.2%，比上年提高7.1個百分點。