“現在，我們的現代物流建設真正實現了垂直化管理、扁平化運作。”江蘇省煙草專賣局（公司）物流管理處負責人如是說。自2010年11月江蘇省局（公司）成立物流管理處以來，全省系統的卷煙物流配送中心物流管理更加規范，工作效率有效提高，管理流程更加順暢，有效降低了物流成本，提升了全省系統的物流管理能力和物流服務水平。

    -

建章立制 物流運行規范有序

    2010年年底，在各市局（公司）物流管理規范的基礎上，江蘇省局（公司）物流管理處經過整合提煉，編制了《江蘇煙草商業系統卷煙物流配送中心管理規范》。該規范分為戰略管理層規范和操作管理層規范兩部分，包括供應鏈管理篇、環保篇、創新篇、管理篇、流程篇、安全篇等六個篇章。該規范的出臺，改變了過去一個單位一個規范的局面，為統一管理奠定了理論基礎。同時，物流管理處還組織員工進行了管理規范的培訓和考試，強化規范的貫徹和落實。目前，規范化管理、流程化運行已成為江蘇煙草物流管理的特點之一。
    
    走進江蘇省任何一家卷煙物流配送中心，整潔的工作環境、排列整齊的煙箱、擺放規范的物品、忙碌有序的現場、精神飽滿的員工，都會給人留下深刻的印象。前來物流中心參觀的零售客戶代表說：“從管理這么嚴格、規范的單位進貨當然放心！”這是江蘇煙草統一推進“7S”現場管理以來取得的成果。
    
    在推進“7S”現場管理的過程中，江蘇省局（公司）一方面通過編制統一的物流現場管理作業指導書，對各崗位的工作流程和標準提出了明確要求，同時樹立標桿，在常州市局（公司）“7S”現場管理取得成果的基礎上，組織各單位進行學習和交流，有效提升了全省系統物流現場管理水平。另一方面，他們注重現場管理的檢查和考核，全面提升了物流運行質量。
   
     說到推行“7S”現場管理以來的變化，物流一線員工體會頗深：“有了作業指導書，各個工作環節做什么、怎么做，一目了然，以前看似很苛刻的要求現在很輕松就能做到。”

    精細管理 增強員工安全意識

    在江蘇煙草的每個物流中轉站，都有健全的安全領導組織、明晰的安全責任、完善的管理檔案資料和時刻處于臨戰狀態的安全設施。為進一步提升物流管理水平，今年3月，江蘇省局（公司）物流管理處實施了“三個統一”，即管理標準統一、管理流程統一、考核標準統一。管理標準統一，是指按照職業健康體系要求做到全面覆蓋，實現物流中心、中轉站安全危險源識別、管理檔案、體系運行等標準統一；管理流程統一，是指制定了消防、監控設備管理辦法和流程，車輛技術狀況檢查流程等；考核標準統一，是指通過制定安全檢查考核評比辦法、先進車隊爭先創優管理考核辦法，統一了安全考核標準。同時，物流管理處還聯合安保處定期進行物流安全檢查和考核。
    
    在各卷煙物流配送中心，每天上午分揀作業開始前，有幾個設備管理人員圍著分揀設備邊看邊聽，對設備進行日檢，每臺設備的旁邊都有一張記錄著保養維護的設備管理卡。除了設備管理卡外，每臺設備都有自己的“檔案”。翻開設備檔案，上面清晰記錄著設備購買時間、設備保養維護記錄等信息。此外，江蘇省局（公司）還建立并完善了全省物流設備管理規范和物流設備統一編碼等制度，對設備檔案、維護保養、設備維修、設備潤滑、備品備件管理等方面提出了具體要求。
    
    對此，物流管理處的負責人說：“精細化管理，增強了我們的責任意識和安全管理意識，實現了關口前移，確保了物流中心、中轉站以及物流設備的安全有效運行。”

    強化評價體系應用 打造專業物流隊伍

    為確保現代物流建設富有成效，江蘇省局（公司）在強有力的制度保障和科學管理的基礎上，不斷強化對物流評價體系的應用，著力打造專業化的物流隊伍。
   
     江蘇省局（公司）根據物流評價體系結果，建立并完善了評價體系數據采集、上報管理流程，進一步提高了數據上報的準確性。同時，他們還建立了物流評價指標通報和評價結果應用制度，形成了各市局（公司）間橫向對比分析、配送中心內部縱向對比分析的應用機制。
    
    “通過評價指標的對比分析和應用，我們在物流成本控制方面取得了顯著效果。以配送成本分析為例，通過橫向對比分析，能夠了解先進單位的配送線路數量、配送效果，查找差距；通過縱向對比分析，可以查找出各配送區域的配送效率，從而為配送線路規劃、配送效率提升提供科學依據和準確數據，也為打造一支專業的物流隊伍奠定了基礎。”物流管理處負責人說道。
   
     一線員工渴望在全省物流技能比武中取得好成績，以充分展示自己的專業技能。為提升物流員工業務水平和綜合素質，江蘇省局（公司）每年舉辦一次全省系統物流技能比武，這被參賽選手們稱為江蘇煙草物流“狀元360”的選拔。
    
    在打造專業物流隊伍方面，江蘇省局（公司）積極探索，提出打造管理人才、專業技術和優秀員工“三支隊伍”。全省系統物流技能比武是選拔專業技術人才的一個舉措；在管理人才的選拔方面，江蘇省局（公司）完善了人才選拔、培養和使用機制，為更多的優秀管理人員提供了施展才華的舞臺；在員工隊伍建設方面，他們積極創新，物流管理處與職業技術鑒定部門共同開展了物流員技能鑒定工作，組織物流一線員工參與物流員教材的編寫和鑒定題庫的開發。
    
    在現有物流建設基礎上，江蘇省局（公司）今年又提出了打造江蘇煙草精益物流管理體系，以建好、管好、運行好為目標，進一步推進全省物流規范化和科學化管理，努力打造“不可替代”的商業物流體系，以促進全省商業系統物流建設與管理工作再上新水平。