網購時代，人人都少不了收幾個快遞。一方面快遞和我們的生活聯系得越來越緊密，另一方面網友們對快遞的牢騷也越來越多。對于自己遭遇的形形色色的快遞員，不少網友都在微博曬出了自己和快遞“不得不說的那些事兒”。

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最牛快遞員霸氣外泄

        幾乎每一棟寫字樓里都有快遞員的身影，每個辦公室都要三天兩頭地收到快遞，我們和快遞的關系越來越密切，網友們對快遞也有很多想說的話。網友“龍說江湖”表示自己遇上的快遞不但態度不好而且收費高昂：“在我們的生活里，快遞逐漸取代了郵政。我碰到那個快遞員牛啊，不僅不讓驗貨就要你簽字。而且退貨快遞竟然要15元以上!!”

        頗有網購經驗的網友“是神馬”總結了一下自己用過的快遞：“我比較愛網購，目前為止遇到的快遞都還不錯，未出現短缺現象。申通、圓通、韻達、中通、通路、如風達、宅急送、CCES快遞的人員都還不錯，就我們這邊來說，最喜歡申通啦，又快，服務又好，最不喜歡的是CCES，同城都走了三天。”不過她也說，快遞質量不能一概而論：“其實還是要看當地的情況啦。”

        最讓網友咋舌的，是一個手機短信的截圖。有網友曬出了自己和匯通快遞員的短信往來，快遞員在短信中讓收件人來取件：“我匯通快遞，在品四東邊，二十分鐘內一定來取，不來無原因的當問題件留倉。”收件人說自己不在附近，要一小時之后回來，快遞員表示不能等：“找同學取。”收件人說同學在放假，問能否明天，被快遞員拒絕。收件人問道：“為什么不行呢，其他快遞都可以隔天再送。”孰料快遞員說：“我不喜歡明天，就要立刻、現在。”這個快遞員也被網友們稱為最牛快遞員，還給這個對話配上了一個霸氣十足的貓臉。

        三個途徑投訴問題快遞

        針對網友們對自己遭遇的快遞服務有諸多不滿，記者咨詢了有十年工作經驗的某快遞公司人力資源經理李小姐。她說，其實投訴快遞有多種途徑，并不僅僅是向快遞公司投訴一種，而且其他的可能更為有效。”

        李小姐也表示，這幾種投訴方式，效力是不一樣的：“投訴到國家郵政局，對于主要靠個體戶加盟的快遞公司不一定有效果，因為每個網點都是個體戶加盟的，可能不在乎整體品牌形象。而對于順豐、宅急送、UPS、聯邦快遞等公司，都有一定效果。因為國家郵政局對這些公司每年有達標考核和評比。如果不達標就不能從事快遞業務。投訴到江蘇省快遞協會也有一定幫助，因為收到的投訴到達一定數量，協會就會對相關快遞公司進行警告。”至于一般網友知道的向快遞公司投訴這種方法，就只能視快遞公司本身的服務質量和態度而定了。