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中金:UPS——信息為先 效率為王

2011-5-14 19:24:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
  
北京時間5月12日,中金公司在5月10日發布的電子商務研究報告稱,UPS 作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送,同時也是專業的運輸、物流、資本與電子商務服務的領導性的提供者,憑借其強大的物流配送網絡和領先的物流配送技術和信息系統,目前已經成為該行業具有標桿性的公司。以下是中金對UPS的主要觀點:
UPS 作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司,同時也是專業的運輸、物流、資本與電子商務服務的領導性的提供者。UPS 在2009 財年的營業收入錄得452.97 億美元,遠遠高于另一美國快遞物流行業巨頭FEDEX347.34 億美元的營業收入?v觀UPS 的成功主要有以下幾個原因:
1. 充裕的資金支持
廣義上的物流配送包括配送、倉儲、供應鏈管理等一系列,屬于資本密集型而非勞動密集型產業,無論網絡、信息系統的建設維護還是戰略性并購都需要強大的資金作為后盾支持。作為物流快遞行業的先行者,UPS 通過早期建立的先發優勢完成了初始資金的沉淀,隨后通過業務的不斷拓展及現金流的良性運作,使得公司擁有充裕的現金流來支撐業務的拓展。在2009 財年,UPS 的經營現金流/營業收入達到了12%,遠高于Fedex 的5%。
2. 強大的物流配送網絡
網絡覆蓋和配送能力的大小是物流配送的核心。UPS 擁有全球范圍的配送網絡。配送網絡的寬廣不僅使公司有能力整合更多的業務,同時也使得配送效率大大提升。而配送網絡的建設多采用自建或并購(如Fedex 并購貨運巨頭飛虎公司,短期內大大提升了公司的運輸能力和網絡覆蓋面)。而對配送網絡的拓展和維護也一直都是各大物流公司工作中的重中之重。UPS 和Fedex 在2009 財年對網絡建設的投入均高達13.88 和25.27 億美元。
在 1985 年之前,UPS 的策略更多偏向于質量與效率而非信息系統的建設投入,當競爭對手Fedex 通過自動分揀、跟單追蹤等創新技術開始搶占市場份額后,UPS 開始逐步加大了對信息系統建設的投入,并逐漸達到甚至超越了Fedex 的信息系統技術,并藉此重新搶回市場份額。其中在1986-1991 的5 年間UPS 的技術投入金額達到了15億美元。即便已經擁有了世界領先的信息技術,UPS 在2009 財年的信息技術投入仍然高達2.14 億美元。
強大的物流信息系統與技術在配送質量、效率等方面均會產生巨大的推動作用:
1. 優化配送線路、配送設備提高了收送件效率;UPS 的遞送元日配送包裹數可達500 個,即便在交付包裹的簽收環節都通過DIAD 簡化了流程和信息傳遞過程;
2. 分揀、配送設備高度自動化和優化,提高了分揀效率;UPS 集散中心高度自動化的蛛狀網絡通過信息系統按目的地對貨品進行分揀;同時配送過程中采用經過精心工業設計的特殊設備如“滾筒”等;
3. 全球定位系統,使得貨品配送全程監控,提高了配送質量;UPS 的全球定位系統可以在配送全程將貨品的跟蹤定位精確在幾英尺之內;
4. 高度人性化的客戶端/操作界面,提高了客戶體驗;如Totaltrack,使客戶可以隨時隨地跟蹤配送的貨品;如Maxiship,使客戶可以管理從定價到服務付款方式的全部分發處理.
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