以前，市民們想要辦理ETC（高速公路不停車收費系統），經常要在銀行、ETC服務處來回跑好多趟。即日起，杭州將再添21個ETC辦理窗口，21個中信銀行網點都將開設ETC辦理窗口，在那里市民能完成從申請信用卡到ETC安裝、調試的全部事項。 
　　昨日，記者從杭州市公路局ETC服務處了解到，為了最大限度給市民提供便利，高速公路不停車收費服務處聯合中信銀行，在杭州21個網點設立杭州市ETC業務辦理窗口，為市民提供從辦卡、簽約到ETC設備安裝的“一站式”服務。 
　　推廣競賽月成效顯著 
　　去年4月16日，杭州啟用了高速公路不停車收費系統，在19個收費站開通了42個ETC專用車道。出入杭州境內高速公路，只要車上安裝有一個普通手機大小的黑色盒子――電子標簽，里面插有通行卡，那么進出高速各大收費站，“滴答”一聲后，就可以通過收費站了，省去了原來需要停車、付錢、找零等排隊的時間。 
　　為進一步加快杭州高速公路不停車收費推廣發展，杭州公路局特地在4月推出了推廣競賽月活動，在4月27日，杭州市公路局還組織轄區內7家高速公路服務區集中開展“杭州市高速公路不停車收費推廣活動日”活動，活動現場，ETC服務處、各高速公路經營管理單位、中信銀行杭州分行各支行均設置服務臺，接受社會各界咨詢。據各高速公路服務區統計，活動日發放各類不停車收費宣傳資料2700份，咨詢辦理800余人。杭州國益路橋公司還在下沙服務區現場組織了免費贈送安裝ETC電子標簽10余輛。通過此次推廣活動日，擴大了ETC的社會認知度，讓社會進一步了解ETC方便快捷的通行方式，同時也讓更多人看到ETC日益完善的服務，為不停車收費用戶的發展營造了良好的氛圍。 
　　4月29日，市公路局還會同市運管局召開ETC宣傳推介會。通過宣傳推介會，讓更多的杭州客運企業對高速公路不停車收費使用有了進一步認識和了解，同時也為杭州市下一步更好的發展ETC用戶，擴大ETC的影響力打好了堅實的基礎。 
　　經過一年的努力和運營，截止到4月底，杭州已有近8000個用戶，其中2600多個單位用戶。 
　　21個網點可直接安裝ETC 
　　以前，市民要申請ETC，首先要去銀行申請一張信用卡，拿到卡之后，再去銀行填寫《中信銀行信用卡代理高速公路不停車收費業務申請表》，辦理ETC簽約，然后拿著申請表到ETC服務處申請安裝、調試。 
　　現在21個中信銀行網點一站式服務開通后，市民拿到信用卡后，可直接開車到銀行，在銀行填寫申請表辦理ETC簽約后，就不用再跑到ETC服務處了，直接在銀行安裝、調試，然后就可以直接開車回家了。 
　　“經過前一段時間的試運行，現在21個中信銀行網點都能直接安裝ETC。”杭州市公路局ETC服務處負責人何晟介紹說。 
　　目前，推廣期的ETC車載設備給予原價（350元）一半的優惠，而且目前辦理不停車收費的用戶還可享受三年內高速公路通行費減免3%的優惠政策。 
　　記者了解到，銀行一站式服務開通以后，對杭州區縣市民帶去的便利特別明顯。原來富陽、余杭、蕭山等地的市民要辦ETC，也必須跑到位于市區的ETC服務處辦理，現在在當地的銀行網點就能直接申請安裝、調試，省去了不少花在路上的時間。 
　　從申請信用卡到安裝 只需3個工作日 
　　“以前也經常有客戶來反映，ETC是很方便，但辦信用卡時間的太長，手續太繁瑣。為此，我們也多次與銀行溝通，中信銀行將專門針對ETC用戶發本地卡，杭州市民從申請到領卡最快只需3個工作日，這樣就大大縮短了市民等待的時間。”杭州市公路局ETC服務處負責人何晟介紹說。 
　　據了解，針對前期市民反映突出的申請中信信用卡時間較長的問題，中信銀行將優化其信用卡發卡流程，實現專門針對ETC客戶的信用卡本地發卡，杭州同城區域內的客戶從申請到領卡的業務周期最快僅需3個工作日，異地區域也僅需5個工作日，而且信用卡的核準率也有大幅提高。（本文來源：杭州公路局）