□邵輝 邵文
● 重構(gòu)物流系統(tǒng)
    中小型商貿(mào)企業(yè)在發(fā)展物流過程中必須制定詳細的物流實施計劃、發(fā)展策略,從物流業(yè)務(wù)流程、組織機構(gòu)、企業(yè)資源管理系統(tǒng)等方面去進行物流管理重組,逐步實現(xiàn)企業(yè)物流供應鏈管理的一體化,降低供應鏈各個環(huán)節(jié)成本，從而創(chuàng)造出最大的價值。將物流系統(tǒng)與企業(yè)營銷戰(zhàn)略有機結(jié)合起來，從戰(zhàn)略高度權(quán)衡物流運營成本與市場拓展需要、物流與顧客服務(wù)的特殊要求之間的動態(tài)平衡。
●樹立服務(wù)理念
    改變過去那種單純以贏利為目的，以產(chǎn)品為核心的企業(yè)經(jīng)營觀念，使物流服務(wù)由從企業(yè)自身的“功能性活動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榭蛻魟?chuàng)造價值、增加顧客滿意度”。從企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的角度來看，物流就是服務(wù)。物流為企業(yè)提供的是一種服務(wù)，而服務(wù)實質(zhì)上也是一種產(chǎn)品，是形式層和延伸層上的產(chǎn)品。中小型商貿(mào)企業(yè)發(fā)展物流必須樹立新的管理理念，樹立客戶需求至上的理念。這就要求中小型商貿(mào)企業(yè)建立適合于需求多樣化、個性化的新的服務(wù)。
●建立戰(zhàn)略聯(lián)盟
    物流聯(lián)盟就是以第三方物流機構(gòu)為核心，眾多的中小型商貿(mào)企業(yè)簽訂契約形成相互信任、共擔風險、共享收益的集約化物流伙伴關(guān)系。從企業(yè)經(jīng)濟效益上看，由于通過物流戰(zhàn)略聯(lián)盟使眾多中小型商貿(mào)企業(yè)集約化運作，降低了企業(yè)物流成本。從社會效益來看，由于采用了第三方物流機構(gòu)作為聯(lián)盟核心，統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一實施、減少了社會物流過程的重復勞動、提高了企業(yè)效率，使得企業(yè)在市場上的競爭力大大增強。
●使用先進技術(shù)
    中小型商貿(mào)企業(yè)在實行第三方物流機構(gòu)為主導的物流運作之后，相應地應當導入先進的物流管理理念，這樣企業(yè)才能內(nèi)外銜接。
    物流高效運作就是在物流運作過程中，提高物流運作的速度，使得從原材料采購到最終產(chǎn)品進入消費者手中的時間最短。加速物流運作的方法，主要是通過完善的銷售、采購網(wǎng)絡(luò)，依靠先進的預測方法進行預測，達到準確預測，盡量減少庫存，甚至實現(xiàn)零庫存。物流運作的加快，必然帶動資金運作的加速，從而可以大大減少資金的成本，提高資金的利用率，達到減小成本，增加利潤的目的。
    由于資金運作的加快，成本的降低，使得產(chǎn)品的競爭能力增強，產(chǎn)品的市場占有率提高。
    同時，中小型商貿(mào)企業(yè)還須重視使用新的物流管理技術(shù)，積極采用現(xiàn)代高新技術(shù)發(fā)展成果，使企業(yè)物流從操作技術(shù)、設(shè)施設(shè)備、配送工具、物流流程控制、物流信息處理到配送過程的決策管理等全過程始終跟上現(xiàn)代物流發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。借助于企業(yè)物流聯(lián)盟，這些原本靠單個中小型商貿(mào)企業(yè)無法實行的措施能夠得以實行。