隨著快遞行業的發展，越來越多的人喜歡上了這種便捷快速的投遞方式。可最近楚雄市民李先生在享受這種便利的同時，卻讓他損失了24萬元，而且還投訴無門。

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萬的金條不翼而飛

    今年年初，楚雄市民李先生在市區黃金地段開了一家專營黃金飾品的商店，在開業前，李先生讓深圳總公司將黃金和宣傳單、首飾盒一起發過來。今年4月1日，新店開業在即，深圳總公司的一個包裹寄到了，快遞公司的業務員讓李先生簽完字后就走了。可就是這個包裹，讓李先生陷入了麻煩。按照總公司的發貨清單，包裹內應該有750克的金條和金飾品，可當李先生打開包裹時卻發現，除了一些宣傳頁外，金條不翼而飛。情急之下，李先生立刻打電話到深圳總公司核實，對方回復稱已經發貨。李先生急忙找出包裹單，按照包裹單上記錄的實際重量將包裹進行稱重，結果比包裹單上的記錄少了近一公斤，細看之下，包裹明顯補過一層膠帶，接口處也有被人用刀片切過的痕跡。

    大驚失色的李先生立即撥打快遞公司的電話，得到的答復是：已經簽收的包裹和快遞公司就沒有關系了，并且金條是不能郵遞的。聽到這樣的答復，李先生報了警，楚雄市公安局東城派出所在了解了他的情況后，作出了不予立案的答復，理由是不歸該所管轄，李先生應該向郵寄地深圳報案。可深圳的公安機關又答復說金條是在楚雄拆開后沒有的，案發地在楚雄，應該在楚雄報案。

    李先生認為，自己確實存在沒有驗貨就簽收的過失，但快遞公司送包裹的時候沒盡到提醒義務，因此理應承擔相應的責任。

    由于經常接觸快遞，李先生向記者透露了他所了解的快遞業務中的“潛規則”：快遞公司不允許在客戶簽收前拆包裹驗貨，幾乎都是要求客戶“先簽字后驗貨”。但根據《快遞服務郵政行業標準》的規定：“快遞服務人員將快件交給收件人時，應有義務告知收件人當面驗收快件，驗收無異議后，驗收人應確認簽收。”為了證實李先生的說法，記者撥通了幾家快遞公司的電話，結果證實了李先生的說法。幾家快遞公司均明確表示，如果要驗貨的話須客戶自己到投遞站自取郵件，要是業務員送貨上門的話就只能先簽后驗。

    禁止郵寄的黃金為何被屢次寄出

    既然根據規定，白銀、黃金、白金、各國貨幣是不能夠郵遞的。但是，為什么“禁止郵寄”的東西會被郵寄出來呢？

    李先生告訴記者，他知道黃金物品確實不能郵寄，但如果每次都去深圳進貨，光來回的路費就要3000元左右。而郵寄的話，郵費加上保價費用也不過才200余元，為了壓縮成本，他選擇了看似便利且成本低廉的郵遞。他還透露，全國范圍內黃金飾品的進貨大多采取了郵遞這種方式，為了繞過郵遞規定，有的金店在郵遞物一欄填寫“飾品”，有的填“配件”，而李先生填寫的是“工藝品”。

    對于李先生的說法，記者隨機走訪了楚雄市的幾家金店。大多數金店的確是采取郵遞這種方式進貨的。

    對于金店一方來說，選擇郵寄的渠道是因為省錢省事。而郵遞企業為什么愿意違規郵寄金銀呢？李先生告訴記者，郵寄貴重物品時，除了交納郵費，為了安全起見，寄件方通常會購買保價，這是郵遞企業的一個利潤點。郵遞一個普通幾百克或者上千克的物品，不過是幾十元，而郵遞黃金，除了郵遞費外，保價基本上都是數十萬元乃至幾十萬元，這樣光是保費就是幾百元，這就使得快遞公司在郵寄金銀上是睜一只眼閉一只眼。

    李先生還拿出了丟失黃金以后深圳總部請深圳羅湖速遞田貝中心營業廳開具的證明，證明4月1日由深圳發往楚雄投保24萬元的“工藝品”郵件里面確實為金條等金制品。這一紙證明不禁讓我們矛盾，一方面是相關規定規定的不可以郵寄黃金，另一方面又是快遞公司開具的郵遞黃金證明，到底是怎么回事？對于記者的質疑，快遞公司表示自己沒辦法管也沒有責任，“快遞公司經過檢查后才會把包裹打包，而至于里面是不是黃金就是寄件人和收件人的問題了。

    如何找回不翼而飛的金條

    對于此事，云南的連勇律師表示，因為該案可能已經涉及盜竊犯罪，李先生可以向公安機關報案，查明該案在運輸過程當中是誰導致包裹里面的金條丟失，以便通過查證來確認雙方的責任。連勇認為，楚雄和深圳兩個地方的公安機關都有義務對于當事人的報案進行查處，如果在偵查過程中確實不屬于當地公安機關管轄的范圍，他可以根據程序向有管轄權的公安機關移送，按照法律規定，如果有管轄權而又不受理的，那么當事人還可以向當地的檢察機關提出申請，要求檢察機關對公安機關進行監督。