企業(yè)信息化呼喚自主
2011-4-26 1:06:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
企業(yè)信息化,簡(jiǎn)單說就是把企業(yè)生產(chǎn)、物流、事務(wù)處理、資金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)數(shù)字化,運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)來提高生產(chǎn)和管理效率。然而,經(jīng)過20多年的摸索,中國企業(yè)信息化被認(rèn)為是一件花錢不討好的事兒。統(tǒng)計(jì)顯示,2008年央企在軟件方面的投入達(dá)到近800億元,但2009年國資委對(duì)134家央企進(jìn)行評(píng)價(jià)后認(rèn)為,近一半企業(yè)的信息化水平不合格。
根據(jù)“十二五”規(guī)劃,信息化要扮演為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)展高端制造業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供重要支撐的角色。可以說,企業(yè)信息化將是中國制造贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要抓手。眼下,無碼開發(fā)成為管理軟件領(lǐng)域的最新趨勢(shì),有望打破長(zhǎng)期困擾中國企業(yè)信息化的瓶頸。
信息化的痛苦實(shí)踐
國務(wù)院國資委信息中心王緒君日前表示,當(dāng)今企業(yè)管理水平的提高,離不開信息化的支持。然而,回望中國企業(yè)信息化的歷程,看到的是巨額投入鋪設(shè)的道路,卻尋不到甜蜜的果實(shí)。
2009年,國資委對(duì)134家央企信息化水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示,管理信息化平均得分率僅為69.9%,信息化集成水平得分率僅為69.3%。近一半的企業(yè)信息化水平不合格。此后在2010年,中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)又對(duì)重機(jī)行業(yè)64家企業(yè)兩化融合水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)分值在60分以下的企業(yè)有53家,占總數(shù)的82.8%。
實(shí)際上,中國企業(yè)對(duì)信息化的投入不可謂不多,期望不可謂不高。國內(nèi)家電領(lǐng)軍企業(yè)長(zhǎng)虹,上世紀(jì)末累計(jì)投資5000多萬元參與某跨國軟件廠商的“燈塔計(jì)劃”,結(jié)果差強(qiáng)人意。據(jù)報(bào)道,至2003年,系統(tǒng)提供的零部件庫存準(zhǔn)確率只有60%,產(chǎn)成品準(zhǔn)確率只有25%,整個(gè)系統(tǒng)的作用僅僅是打打單據(jù),該采購什么、生產(chǎn)什么,還得相關(guān)人員到倉庫去清點(diǎn);2000年,宗申摩托上馬外國頂尖ERP軟件。實(shí)施到一半時(shí),宗申摩托決定調(diào)整組織架構(gòu),綜合不同分廠的同類生產(chǎn)功能。臨時(shí)的修改導(dǎo)致項(xiàng)目不得不重頭改過,整體進(jìn)度拖了兩年才勉強(qiáng)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)此,一些海外軟件廠商往往將失敗歸結(jié)為“中國企業(yè)缺乏國際化的管理實(shí)踐”,把責(zé)任推給中國企業(yè)不規(guī)范的管理。然而,國內(nèi)企業(yè)則認(rèn)為首要責(zé)任在軟件廠商,信息化失敗案例主要集中在三個(gè)方面:首先是軟件產(chǎn)品不成熟,軟件廠商現(xiàn)炒現(xiàn)賣;其次國外軟件產(chǎn)品本土化不到位;其他的基本源于產(chǎn)品不匹配。
不難發(fā)現(xiàn),軟件廠商和企業(yè)之間的矛盾是中國企業(yè)信息化的瓶頸。具體而言,目前軟件廠商提供的多是通用、普適的制式化軟件,這迫使企業(yè)無奈地“以不變應(yīng)萬變”。科技部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)專家組專家柴躍廷在日前舉辦的信息化論壇上指出,企業(yè)不斷產(chǎn)生的各種變化與信息系統(tǒng)對(duì)此作出反應(yīng)之間存在著“時(shí)間差”。許多企業(yè)在信息化過程中,常常削足適履,為了信息化而信息化,把原本動(dòng)態(tài)鮮活、豐富多彩的企業(yè)生態(tài),生硬納入一個(gè)僵化、靜態(tài)遲緩的物理系統(tǒng),以致無力解決“時(shí)差”日益拉大的困境。
軟件廠商不了解企業(yè)的個(gè)性化需求,而企業(yè)IT人員又無法自己設(shè)計(jì)軟件。因而,經(jīng)過20年的發(fā)展,企業(yè)信息化依舊是難以破題。
管理軟件的另一條路
企業(yè)和軟件廠商不可避免地存在“兩張皮”問題,個(gè)性化的企業(yè)只能被迫接受通用的軟件,也就屢屢成為信息化的奴隸。
企業(yè)希望軟件廠商像私家裁縫,為自己量體裁衣。實(shí)際上,這一模式不僅開發(fā)流程長(zhǎng),成本高,更重要的是,企業(yè)的商業(yè)秘密將難以保留,就好比身體的胖瘦美丑都要展示給裁縫。這顯然是企業(yè)難以接受的。
或許,真正解決“兩張皮”的辦法,就是讓企業(yè)真正參與到信息化過程中,構(gòu)建自己的管理信息系統(tǒng)。因此,整個(gè)信息化的革命,歸根結(jié)底的實(shí)質(zhì)問題,是企業(yè)希望軟件服務(wù)商提供的產(chǎn)品對(duì)IT技術(shù)要求降到越低越好,這樣企業(yè)經(jīng)營人員就可以參與到信息化的進(jìn)程中。
“如果企業(yè)只需在電腦上用鼠標(biāo)拖一拖,拉一拉,就能完成管理軟件的制作,無需寫復(fù)雜的代碼,那么企業(yè)就能變成信息化的主人”上海博科資訊股份有限公司總裁沈國康說。
相應(yīng)地,無碼軟件的邏輯結(jié)構(gòu)也與傳統(tǒng)的管理軟件不同。沈國康分析說,從理論上說,通用軟件是尋找企業(yè)共性,通過業(yè)務(wù)提取、建立模型、設(shè)置可選參數(shù),實(shí)現(xiàn)通用功能,這是枚舉法。而另一條路是解析法,萬物都是分子原子構(gòu)成,在企業(yè)管理上,不論是醫(yī)院還是工廠,都可以分解為管理流程。如果無碼軟件允許企業(yè)自己設(shè)計(jì)管理流程,自己組合“分子”和“原子”,就能形成高度個(gè)性化的管理軟件。
沈國康從事企業(yè)信息化工作18年,一直渴望設(shè)計(jì)出無碼開發(fā)軟件。他認(rèn)為傳統(tǒng)的代碼編程是非常繁瑣。“舉例來說,小小一個(gè)表單,如果用代碼去編寫,3天能寫出來還算水平不錯(cuò)的。”因此,他1993年博科軟件成立之后,一直沒有放棄無碼開發(fā)平臺(tái)的努力。先后成功開發(fā)了報(bào)表自動(dòng)生成器等軟件,這些替代代碼編程的成果,堅(jiān)定了博科研發(fā)無碼開發(fā)軟件的決心。
從2003年起,博科讓一個(gè)小團(tuán)隊(duì)開始做“務(wù)虛”工作,著手研發(fā)無碼開發(fā)技術(shù)。博科用物流軟件等其他產(chǎn)品的利潤,全部投入到無碼開發(fā)中去,累計(jì)投入逾2億元。2005年,首個(gè)無碼開發(fā)軟件出爐。經(jīng)過4年的修改完善,2009年,國內(nèi)首個(gè)具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無碼開發(fā)技術(shù)YiGo語言問世。
據(jù)博科研發(fā)中心技術(shù)總監(jiān)蔣正華介紹,YiGo語言的核心技術(shù)是管理解析技術(shù)。企業(yè)IT人員只要在圖形化界面里,用鼠標(biāo)操作畫出業(yè)務(wù)流程,添加相關(guān)功能而無需關(guān)心代碼實(shí)現(xiàn)。YiGo解析技術(shù)自動(dòng)將個(gè)性化業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化為程序代碼,并生成管理軟件。這時(shí)候,企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家可以聚焦自己積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),就能利用YiGo軟件構(gòu)建出專業(yè)化的行業(yè)應(yīng)用。
無碼開發(fā)成全球趨勢(shì)
盤點(diǎn)起來,管理軟件已經(jīng)經(jīng)歷了好幾代的發(fā)展。據(jù)博科資訊副總裁武興兵介紹,管理軟件的發(fā)展,從過去到現(xiàn)在可以分為3個(gè)模式。第一種是定制化模式,即信息系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)的信息化需求“量身定制”,其特點(diǎn)是滿足用戶的個(gè)性化需求,但是這種方式成本高、開發(fā)效率低,甚至待系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)已不能滿足變化后的需求。,其次是通用模式,即軟件廠商提取企業(yè)的共性需求,開發(fā)成通用軟件。之后,軟件廠商聚焦不同行業(yè)的特點(diǎn),開發(fā)出更為實(shí)用的軟件,也就有了行業(yè)化模式。盡管對(duì)企業(yè)個(gè)性化的關(guān)注在加強(qiáng),但由于中國企業(yè)容易打上創(chuàng)始人或者老板的管理風(fēng)格,所以即便是行業(yè)化模式,也無法解決每一個(gè)企業(yè)的個(gè)性化需求。而以博科為代表的正在實(shí)踐的是第四種模式,也就是平臺(tái)化模式,允許客戶自行構(gòu)建自己的管理軟件。
從全球看,全球軟件業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)就是讓使用甚至開發(fā)不斷簡(jiǎn)化。
過去,人們要打印一篇文檔,都要找專業(yè)的排字工、打字員。后來有了Office辦公軟件之后,人們自己就能對(duì)文檔進(jìn)行設(shè)計(jì)和排版。蓋茨在2004年表示將投資68億美元的研發(fā)經(jīng)費(fèi)開發(fā)“圖示化”編程工具。類似地,博科的目標(biāo)也希望是讓產(chǎn)品的使用“傻瓜,傻瓜,再傻瓜”。YiGo語言作為無碼技術(shù)的一種,就是朝著簡(jiǎn)單易用的方向發(fā)展。
盡管無碼技術(shù)剛剛涉足管理領(lǐng)域,但已經(jīng)展示出諸多優(yōu)勢(shì)。一方面,無碼技術(shù)降低了中國企業(yè)推進(jìn)信息化的成本。統(tǒng)計(jì)顯示,中國企業(yè)每年在IT重構(gòu)方面的成本浪費(fèi)高達(dá)500億元。國家發(fā)改委信息化專項(xiàng)專家鄭敏表示,企業(yè)如果希望對(duì)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)或者調(diào)整,重做一套系統(tǒng)至少6-8個(gè)月。如果在現(xiàn)有基礎(chǔ)上改,就像在一件破衣服上打補(bǔ)丁,越打補(bǔ)丁越亂。而借助Yigo語言,普通的項(xiàng)目業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)5天左右,無需編程就能夠自主處理新的需求,將客戶化效率提高了十幾倍。一旦業(yè)務(wù)流程修改,管理軟件也能快速調(diào)整。
另一方面,企業(yè)的商業(yè)機(jī)密有望更好地保護(hù)。同樣是排版的例子,過去請(qǐng)打字員來排版,文件的內(nèi)容一覽無余。而無碼開發(fā)讓企業(yè)可以自助完成開發(fā)工作,就像有了排版軟件一樣,無需借他人之手編輯,文章內(nèi)容只有用戶自己知道。在博科看來,客戶能否運(yùn)用YiGo語言獨(dú)立開發(fā),成為衡量軟件是否成功的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這方面已有不少成功案例。在重裝機(jī)械領(lǐng)域,折扣模式和付款方式是企業(yè)的商業(yè)機(jī)密。三一重工通過YiGo軟件自行開發(fā)這一領(lǐng)域的軟件,在外部人員零介入的情況下,取得了開發(fā)成功。
如今,YiGo無碼技術(shù)已經(jīng)在中石油、中石化、中海油等3000多家企業(yè)運(yùn)用。特別是對(duì)于一些擁有全新商業(yè)模式、傳統(tǒng)管理軟件無法匹配的企業(yè),無碼技術(shù)展示出較大的潛力。比如,創(chuàng)新型供應(yīng)鏈管理企業(yè)上海春宇供應(yīng)鏈,運(yùn)用YiGo語言讓業(yè)務(wù)與信息化較好地融合,取得了高速發(fā)展。在博科企業(yè)內(nèi)部,YiGo也掀起了替代浪潮,在更具個(gè)性化、使用更便捷的無碼開發(fā)技術(shù)面前,原先對(duì)博科利潤貢獻(xiàn)率90%的傳統(tǒng)物流軟件被YiGo開發(fā)方式取代,物流部門的開發(fā)人員全部轉(zhuǎn)崗。
信息化專家柴躍廷說:“信息化的本質(zhì)是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的矛盾。隨著生產(chǎn)力的提高,生產(chǎn)關(guān)系也需要改變。信息化可以促進(jìn)管理創(chuàng)新,即改變生產(chǎn)關(guān)系,適應(yīng)生產(chǎn)力的水平。”管理軟件的革新,是中國制造贏得下一個(gè)30年的關(guān)鍵。