快遞玻璃器皿，結果貨物損壞，快遞公司稱“玻璃器皿破損沒有賠償”，律師稱快遞公司單方面規定不平等條款，不具有法律效力，快遞公司應該照價賠償。工商部門提醒，消費者快遞貨物時，應盡量選擇誠信度高、售后服務 
好的正規公司。

    昨日，吳小姐撥打本報熱線96333訴說了自己的遭遇：3月7日，她委托某速遞公司寄6盒玻璃裝的藥品到湖南婁底，4天后，收件人發現里面的藥品破了2瓶，就拒絕簽收。經協調，速遞公司承諾破碎的藥品照原價200元1瓶賠償，并且出具了貨物損壞的證明。吳小姐見“圓通公司”答應賠償，就先叫收件人簽收了沒破的4瓶藥。一周后，吳小姐再次打電話去詢問，卻被告知，只能按照40元郵費的3倍賠償，吳小姐當時也答應了。但直到現在，一個多月了速遞公司卻一直拖著不賠。

    昨日，記者電話聯系了速遞公司的一位負責人，對方稱：確實有這么回事，當初是答應按照郵費的3倍賠償吳小姐120元錢。也跟財務和業務員說了，但是為什么現在還沒有落實到位就不太清楚了。該負責人稱，依據他們公司規定，玻璃器皿破損沒有賠償，在收件時快遞員都會向客戶說明。吳小姐說，速遞公司快遞員去拿藥品的時候，并沒有詢問藥物是如何包裝的。

    對于速遞公司的這種做法，湘晟律師事務所的袁維民主任認為：快遞公司規定玻璃器皿破損沒有賠償，是其自立不平等條款，力求將自己的風險降到最低而置消費者權益于不顧。吳小姐與速遞公司是委托與被委托，是合同關系，只要吳小姐出示藥品的價格證明，速遞公司就要照價賠償。