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東遠物流推貨物初審機制 加大收貨平臺管理

2011-4-17 22:33:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
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2011年4月14日消息:為了加強航空貨站收貨質量,提高高峰時段的貨物處理速度,東航旗下的東方遠航物流有限公司(簡稱“東遠物流”)近期從加強現場管理,提升服務質量的角度出發,對虹橋貨站的收貨平臺進行改進,優化庫區內部的收貨流程,并推出了貨物初審機制,對庫區內高峰時段出港貨物車流總量進行有效控制。 
新實行的初審機制是在東遠物流虹橋西貨運區停車場區域設立初審卡口,在早高峰時段(凌晨約2點到上午10點),由收貨人員對出港貨物進行初審,檢查符合航班交運時間(凌晨2點至6點,只允許交運9點30分前起飛的航班)的貨物三證(交接單、運單、貨物標簽)是否齊全,符合條件的貨物加蓋“初審合格”章;在收貨現場,對持章交付的貨物進行放行,對不符合規定的車輛進行疏導、管理;對急貨、特貨開辟綠色通道,優先放行,此舉措的推出有效緩解了早航班高峰時段收貨口交貨車輛的擁堵現象。
為了保證初審機制的順利運行,東遠物流虹橋操作部克服人員、設備、場地等多種困難,充分調研考量,制定多套方案。在人員不增工作量劇增的情況下,充分挖潛,從收貨口抽調業務骨組成初審人員,一人審單、一人查貨,同時對現有場地進行了合理規劃。4月7日凌晨2點,在電源還沒接通的臨時活動房內,虹橋操作部收貨口人員提前到崗待命,部門領導、相關科室主任親臨現場協調指揮。當第一輛交貨車輛緩緩駛入庫區,收貨人員立即手提應急照明燈上前認真檢查交貨單證,同時另一位同志爬上車輛查驗貨物。雖然近期已經入春,但凌晨的氣溫還是較低,東遠物流虹橋操作部西貨運區的收貨人員沒有因為這些客觀原因而而有絲毫的懈怠,他們不厭其煩地向代理及客戶就初審機制的相關規則進行詳細講解,對符合條件的貨物快速蓋章放行;對不符合條件的交貨人員耐心解釋勸解,以取得代理和客戶的理解和配合。
截止4月7日上午10點,東遠物流虹橋操作部共對80個航班,900票貨物進行了預審,虹橋西區現場高峰時段的平臺交貨秩序得到明顯改善。東遠物流將繼續加大對現場管理的力度,全力打造高效、快速、順暢的貨物交運流程,為提升客戶滿意度而努力。
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