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17家非法經營快遞企業被取締

2011-3-7 19:44:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
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國家郵政局出手整頓快遞市場——— 

  記者昨日從國家郵政局獲悉,國家郵政局于2010年11月15日至12月31日期間,在全國范圍內開展了“規范市場秩序,維護用戶權益”專項執法檢查第一階段工作。在此期間,各級郵政管理部門共查處并取締了17家未經許可經營快遞業務企業。

  為了完成好此次專項執法檢查工作,國家郵政局市場監管司成立了4個檢查組,對8個重點省份進行了督導檢查。在檢查活動中,全國郵政管理部門共出動執法人員1915人次,檢查企業2116個,糾正和查處違法違規行為610次。

  據悉,國家郵政局檢查組檢查內容主要包括未經許可經營快遞業務的違法行為、外資經營國內信件、超地域經營快遞業務、未能持續符合許可條件、侵犯用戶合法權益等。執法檢查期間,郵政管理部門共受理快遞服務消費者申訴9081件,下達整改通知和行政處罰共316份,直接取締未經許可經營快遞業務的企業17家。

  17家被取締的快遞企業中,內蒙古自治區6家,山西省4家,湖南省3家,寧夏回族自治區2家,河南省和江西省各一家,這些快遞企業大部分是市縣一級的分支機構,其中“三通一達”、飛康達、宅急送、星辰急便等民營快遞都赫然在列。國家郵政局提醒消費者,在選擇使用快遞服務時應有所警惕,如果發現這些企業仍在經營快遞業務,可向郵政管理部門舉報。

  在經歷了春節期間的停業風波以及近期的漲價潮后,快遞行業的社會關注度大幅提升,一部分民營快遞企業由于成本上漲導致經營舉步維艱是不爭事實,但服務質量差卻使得消費者很難心甘情愿地為快遞漲價買單。

  “快遞物流延誤晚點、貨物丟失損壞嚴重、工作人員服務差勁、拒絕驗貨等等問題是消費者投訴的重點。”一位業內人士告訴記者。據他所知,央視“3·15”晚會已經對快遞行業知情人士發出征集令,這意味著快遞極有可能成為今年央視“3·15”晚會重點批評的對象。

  中國快遞咨詢網首席顧問徐勇指出,導致目前快遞業問題重重的一大根源是民營快遞的加盟模式。據業內人士透露,由于缺乏資金實力,大部分民營快遞公司將分公司承包給加盟者,分公司又將站點承包給個體戶,以此達到將服務網點迅速擴張至全國的目的。

  “在這種模式下每個加盟網點都是獨立法人,總部對他們的約束力并不強。”徐勇認為,如果這一模式不改,快遞行業很難終結低價競爭的時代,由此而引發的快遞業亂象也難以得到根治。
  
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