“真的非常感謝海關同志耐心的指導和認真的工作態度�！�2月22日，義烏華鼎錦綸股份有限公司經理孔祥西將一面寫有“情系企業，鼎力相助”的錦旗送到了義烏海關關員的手中。短短的8個字飽含著企業的感謝之情，也濃縮了海關為企業熱忱服務、助力地方經濟發展的行政執法理念。 
　　義烏華鼎錦綸股份有限公司是一家大型民營紗線生產企業，其生產原料錦綸6切片80％以上來自進口。“去年國際石油價格不穩定，對企業的生產安排和成本控制產生了很大影響，企業發展一度陷入被動”，“華鼎”的財務部經理孔祥西回憶起那段讓他寢食難安的日子，感慨良多，“義烏海關第一時間找到了我們，將一份詳細的調研報告送到了我們手上。在這份報告中，海關關員不但讓我們看清了重點進口原料的國際市場行情，梳理出行業發展中的普遍‘瓶頸’，還建議我們用好國家加工貿易優惠政策和義烏剛剛建立的保稅倉庫這兩大‘利器’，并承諾全程指導，直到我們渡過難關。這份報告讓我們對企業未來發展多了一份信心和底氣，現在公司不僅走出了難關，還在計劃上市呢！”采納了這份報告的建議，“華鼎”的加工貿易業務從小到大，2010年通過保稅倉庫周轉的生產原料達到6113.2噸，真正成為“華鼎”生產計劃的“定盤星”。 
　　讓“華鼎”受益匪淺的那份調研報告，源于義烏海關的一項服務企業計劃。2009年建關之初，義烏海關就派出業務骨干深入轄區內各家大中小企業了解其進出口情況。一趟“下企業”之旅，義烏海關發現了轄區企業大多只知埋頭苦干、對宏觀政策面了解較少的“通病”，當即決定啟動一項長期的“幫扶計劃”：為企業開展商品調研，拿出行業性分析報告幫助企業更好發展。隨后，義烏海關成立了專門的工作小組，就尼龍切片、聚丙烯等轄區企業重點進口商品的發展情況、面臨問題進行深入調研，提出有針對性的解決方案。 
　　“只要企業歡迎，今后這份報告還將一直寫下去。我們不僅把企業當成管理對象，更把他們當成反映我們工作好壞的一面鏡子。轄區企業生存得越好，也就證明海關的各項服務舉措是扎實有效的�！绷x烏海關關長張軍說。（本文來源：海關總署網站）