隨著商品經濟的發(fā)展，從上世紀90年代開始，刷卡、轉賬消費逐漸成為國人支付的重要方式。到90年代末，電腦、網絡走進了千家萬戶，以淘寶、易趣為代表的電子商務茁壯成長，支付寶等虛擬貨幣支付方式走上了歷史的舞臺。 

　　邁入21世紀，新興的移動電子商務嶄露頭角，以新的交易方式改善著人們的生活。 

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特別是近年來物聯(lián)網技術與移動通信技術、互聯(lián)網完善地結合，嵌入電子商務庫存、物流、支付、產品質量管理等整體流程，在提升移動電子商務的整體水平的同時，讓我們可以隨時隨地利用RFID射頻芯片手機、PDA及掌上電腦等無線終端自如開展衣食住行、購物娛樂和商務談判。 

　　我們不僅實現了線上線下購物與交易、在線電子支付等綜合性電子商務，而且更讓人興奮的是，憑借一部手機走遍天下的夢幻場景正離我們越來越近。 

　　傳統(tǒng)電子商務遭遇發(fā)展瓶頸在移動電子商務時代，市場規(guī)模和盈利能力在快速發(fā)展的同時，也對傳統(tǒng)電子商務產業(yè)的各個環(huán)節(jié)提出了新的要求，支付方式，物流配送、產品質量管理等方面的諸多問題成為影響電子商務發(fā)展的主要瓶頸。 

　　而物聯(lián)網技術在電子商務市場的應用，則可以有效地改善目前移動電子商務市場在運營和管理中出現的各種問題。 

　　移動電子商務用戶開始由原來的少數群體逐漸向普通消費者蔓延滲透，其影響力也在逐漸增強，但在運營管理上卻存在著不少問題。在訂單環(huán)節(jié)，由于網上零售商戶以中小賣家為主，庫存更新的及時性滯后，導致在訂單確認方面浪費了不必要的時間；在支付手段上，網上銀行轉賬或線下自助終端進行充值等方式，對于偏遠地區(qū)用戶來說極不方便；在物流過程中，一旦因操作延誤或者某些原因導致貨物無法及時到達目的地時，消費者和賣家均不能及時了解貨物的準確物流信息；在產品質量方面，用戶專業(yè)知識的欠缺，沒有能力準確辨別產品真假，也為部分造假、售假的商戶提供了以次充好的可能。 

　　當前的電子商務市場是在傳統(tǒng)零售行業(yè)的基礎上演進而來的，整個市場的自動化程度不高，規(guī)模化程度不完善，遠程支撐能力不強。 

　　電子商務開啟物聯(lián)新時代物聯(lián)網技術憑借其提升自動化處理方面的天然優(yōu)勢，將能有效地改善電子商務運營管理中存在的問題。 

　　在電子商務的庫存層面，物聯(lián)技術可以通過對庫存物品信息的實時感知，形成自動化庫存，并達到整個網上零售營銷體系實現共享的目的。這樣一來，既可以降低管理成本、增加營銷效率，還可以減少用戶訂單的確認時間，改善用戶消費體驗。 

　　在支付環(huán)節(jié)，網上零售商可加強與電信運營商之間的合作，探索比較合理的新商業(yè)模式，發(fā)展多樣化的手機支付業(yè)務，借助電信運營商分布極廣的充值渠道，增加支付操作的便捷性，降低用戶的使用門檻。 

　　在物流領域，可借助物聯(lián)網和GPS技術結合的方式，將配送包裹模塊化，讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線，利用無線視頻系統(tǒng)，甚至還可以看到貨物運輸車輛的現場狀態(tài)。 

　　最后，在產品方面，可建立產品溯源系統(tǒng)。通過物聯(lián)技術實現產品唯一的識別標志，不僅可以使用戶有效地辨別商品，更加清楚地了解商品的具體來源，還可以降低用戶被騙的風險，進一步提高用戶消費的積極性。 

　　電子商務新寵——手機支付開啟物聯(lián)網電子商務的關鍵契機在哪，日本電子商務專家竹汀隆史認為，隨著技術的發(fā)展，電子商務支付方式的電子化、移動化是一個必然趨勢，重點線優(yōu)化認為手機支付將最有可能成為撬動移動電子商務時代的支點。知名咨詢公司Informa對電信行業(yè)的預測顯示，移動支付的全球交易總價值將在未來3年時間內增長12倍，到2013年，將有近3000億筆，價值超過8600億美元的交易是通手機進行支付的。 

　　據工信部7月份的最新統(tǒng)計數據，在中國擁有8億多的手機用戶，如果手機支付被成功導入，并培養(yǎng)用戶習慣，這樣的業(yè)務將是顛覆性的！這樣的生活習慣其實也非常容易培養(yǎng)——口袋里少揣一些東西的習慣，不會有人拒絕。 

　　和網上支付工具“支付寶”、“財付通”、“快錢”不同，手機支付是以離線支付（現場支付）為基礎的；和銀行卡、信用卡等不同，手機支付立足點是解決小額支付的。 

　　但是，當手機支付的芯片——特別是RFID物聯(lián)網智能芯片——被植入到手機中，當通訊和支付結合，化學反應就開始了，它的基礎是現場支付、小額支付的工具，通過通訊的作用即可把智能射頻支付卡同時擴展到：公交地鐵、電子門票、門禁、身份識別、會員卡、優(yōu)惠券等應用，變成了支付卡、民生卡、商務卡等多卡合一（ALL IN ONE），我們也就進入了移動電子商務時代。