中通速遞將在上海推“一卡通”制度
2011-3-13 14:35:00 來源:現代物流報 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
本報訊 2月27日,中通速遞公司上海片區召開會議,宣布將通過實施“一卡通”制度等多項措施,進一步提升上海片區整體服務質量。
據悉,上海片區近期將實行“一卡通”制度,向各網點發放相應的磁卡,實現憑卡進出公司,憑卡發件、購買面單。從3月起,上海片區將逐步在業務員中推廣使用手持終端設備,并加大對業務員和客服的培訓力度,著力提高服務客戶能力。
此外,會議對中班件、留倉件、錯分件、跨區取件等具體工作作出了詳細規定,進一步規范了各環節操作,以提高快件處理的時效和安全。同時,還要求各網點認真做好快遞業務經營許可工作。(趙駿)