“隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的快速發(fā)展，快遞物流成為其不可或缺的‘伙伴’。但時(shí)值網(wǎng)購(gòu)高峰，許多快遞公司出現(xiàn)了‘爆倉(cāng)’現(xiàn)象。不僅影響了居民正常投遞和收件，也讓網(wǎng)絡(luò)賣家叫苦不迭�！�
全國(guó)人大代表、富潤(rùn)控股集團(tuán)董事局主席趙林中告訴記者。為此，他提出了“關(guān)于制定快遞行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的建議”，希望快遞行業(yè)自身的發(fā)展，能服務(wù)于電子商務(wù)的巨大增量。
趙林中覺(jué)得，爆倉(cāng)主要有兩方面原因，一方面是電子商務(wù)迅速發(fā)展，但物流產(chǎn)業(yè)的人力、基礎(chǔ)設(shè)施等投入都趕不上電子商務(wù)發(fā)展速度，出現(xiàn)了部分供需失衡的現(xiàn)象。另一方面則是由于目前油價(jià)高企，運(yùn)力受到一定限制，所以到貨周期變慢。
現(xiàn)在的情況是，物流業(yè)成了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的掣肘，也成了滿足老百姓不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)需求的“障礙”。
以淘寶網(wǎng)為例，2010年淘寶每分鐘平均售出48000件商品，其中包括864件服裝，36部手機(jī)，880件化妝品，85本書(shū)，53包紙尿褲，13件燈具……平時(shí)的量已經(jīng)很大，一旦遇到大促銷，快遞陣線就開(kāi)始告急。
比如“11月11日大促”，當(dāng)天淘寶商城給整個(gè)中國(guó)快遞業(yè)添加了1500萬(wàn)個(gè)包裹，快遞運(yùn)力不濟(jì)，不少用戶一周后才拿到購(gòu)買(mǎi)的東西。
趙林中代表表示：由于我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，快遞業(yè)的社會(huì)需求與日俱增�？爝f市場(chǎng)是一個(gè)發(fā)展迅速、潛力巨大、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。隨著國(guó)家加大流通領(lǐng)域的改革，快遞企業(yè)原有的低勞動(dòng)力成本和價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不能成為有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。
“提高快遞行業(yè)管理水平勢(shì)在必行，建議盡快制定快遞行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)。在市場(chǎng)準(zhǔn)入、資質(zhì)查驗(yàn)、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)透明、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與防范等方面作出具體規(guī)定。與《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《快遞服務(wù)行業(yè)郵政管理標(biāo)準(zhǔn)》相配套，有利于行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益�！�
除了以法律手段來(lái)保證快遞物流行業(yè)的良性發(fā)展，業(yè)內(nèi)企業(yè)也意識(shí)到社會(huì)化大物流的重要性，開(kāi)始有所舉動(dòng)。
2011年1月19日，阿里巴巴集團(tuán)正式對(duì)外宣布，將投資建設(shè)為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系，并利用自己的信息系統(tǒng)建立物流平臺(tái)“物流寶”，從而為賣家提供高性價(jià)比，高服務(wù)水平的社會(huì)化物流服務(wù)，為買(mǎi)家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。此外，阿里集團(tuán)還將引入社會(huì)資金，幫助物流合作伙伴高速發(fā)展，扶植中國(guó)的UPS。
物流問(wèn)題引起了不少代表委員的關(guān)注。除了趙林中代表，全國(guó)政協(xié)委員、致公黨中央委員、中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)徐曉蘭也提出“加快解除物流瓶頸”。
徐曉蘭表示，物流不僅是企業(yè)自身要練好的內(nèi)功，也是政府應(yīng)該重視的課題。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，物流的支持不僅僅是在城市，在農(nóng)村同樣重要；物流不僅僅限制于貨物的流通，還在于金融資金的流通，比如對(duì)于網(wǎng)上支付的支持等。