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物流設(shè)施擴(kuò)大無法解決網(wǎng)購與快遞間根本矛盾

2011-2-21 12:02:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
 隨著春節(jié)假期結(jié)束,一度中斷的網(wǎng)購又恢復(fù)正常了。據(jù)記者了解,目前各大快遞公司已恢復(fù)營業(yè),業(yè)務(wù)員的工作也繁忙起來。 
   另據(jù)《中華工商時報》報道,春節(jié)期間國內(nèi)家電網(wǎng)購巨頭銷售全面飄紅,庫巴網(wǎng)今年更以頭40天銷售額突破2億元佳績,成為2011年中國市場首個公開宣布銷量過億元的家電網(wǎng)購企業(yè)。 
   快遞公司倉庫爆滿,家電網(wǎng)購巨頭銷售飄紅……不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購作為一種全新的消費(fèi)方式,正日益為人們所接受。“潮人”寬帶生活從網(wǎng)購開始,在我國寬帶快速發(fā)展的今天,更多的經(jīng)濟(jì)活動正與互聯(lián)網(wǎng)“接軌”。 
  節(jié)后網(wǎng)購訂單“爆棚” 
   春節(jié)假期的結(jié)束意味著新一年工作的開始,但對于“網(wǎng)購族”來說,假期的結(jié)束同時也意味著快遞恢復(fù)營業(yè),終于可以網(wǎng)購了。不少網(wǎng)友在微博上表示,過完年,快遞正常了,又開始對網(wǎng)購心癢癢了。 
   然而,無論是在節(jié)前還是節(jié)后,快遞“爆倉”都是個令人無奈卻又無法回避的現(xiàn)實。毫無疑問,因網(wǎng)購“爆棚”導(dǎo)致的快件積壓已令整個快遞行業(yè)在過去的一年中尷尬不已。據(jù)網(wǎng)購和快遞業(yè)內(nèi)人士介紹,每年的幾個重要節(jié)日來臨前期,大城市都會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售火爆導(dǎo)致的配送運(yùn)力不足,以春節(jié)最為突出。 
   一方面,今年春節(jié)期間,因為快遞公司放假,許多網(wǎng)民和網(wǎng)店老板手中,都積壓了很多訂單。另一方面,為了應(yīng)對物流瓶頸,大型購物網(wǎng)站中的不少商鋪將送貨時間推遲到節(jié)后。此外,京東商城CEO劉強(qiáng)東節(jié)前發(fā)起的春節(jié)網(wǎng)購問卷統(tǒng)計顯示,近八成網(wǎng)友有在春節(jié)假期購物的傾向。如此一來,這些訂單在春節(jié)過后集中爆發(fā)也在情理之中。 
   消費(fèi)者翹首以待,快遞公司自然不敢懈怠。在安徽,春節(jié)后上班第一天,各快遞公司倉庫都爆滿,業(yè)務(wù)員都忙得不亦樂乎。而在北京,新的一年中,為了應(yīng)對發(fā)貨件數(shù)快速增長的態(tài)勢,京東商城等企業(yè)已制定了擴(kuò)大倉儲面積、增加配送中心數(shù)量、通過自建配送隊伍或與快遞配送公司合作增加配送能力等全方位的應(yīng)急方案。 
   中國交通運(yùn)輸協(xié)會快運(yùn)分會副秘書長劉建新說,物流設(shè)施的擴(kuò)大,并不能解決網(wǎng)購和快遞這兩個行業(yè)之間的根本矛盾。“網(wǎng)購企業(yè)是輕資產(chǎn)型的,系統(tǒng)能力的擴(kuò)張相對簡單,而快遞企業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)中資產(chǎn)型特征,依賴運(yùn)輸工具、線路、人員的周密安排并形成網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營,系統(tǒng)產(chǎn)能的提升耗資巨大。” 
  寬帶網(wǎng)絡(luò)改變消費(fèi)習(xí)慣 
   無論是網(wǎng)購訂單“爆棚”還是快遞“爆倉”,其根本原因還在于人們消費(fèi)習(xí)慣的改變。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計報告顯示,2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶比上一年增長48.6%,是用戶增長最快的應(yīng)用,而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。隨著我國寬帶的快速發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)活動正逐漸步入互聯(lián)網(wǎng)時代。 
   可以說,“足不出戶,上網(wǎng)購物”已成為網(wǎng)民熱衷的生活方式。網(wǎng)絡(luò)商城中琳瑯滿目、物美價廉的商品,不停地激發(fā)著人們的消費(fèi)欲望。從秒殺到限時折扣再到團(tuán)購,網(wǎng)購正一步步滲透到人們生活的方方面面,小到衣服鞋帽,大到數(shù)碼電器,只要能在實體店中購買的,人們也都忍不住要在網(wǎng)上“淘寶”一番。 
   此外,隨著寬帶互聯(lián)網(wǎng)覆蓋區(qū)域的逐步擴(kuò)大,以網(wǎng)購為代表的消費(fèi)方式也日益深入廣大的農(nóng)村家庭。CNNIC統(tǒng)計報告顯示,截至2010年12月,我國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.25億,占整體網(wǎng)民的27.3%。據(jù)《江西日報》報道,今年春節(jié)前后,在城市風(fēng)靡的網(wǎng)絡(luò)購物正在逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延,網(wǎng)絡(luò)購物漸成我國部分農(nóng)村居民消費(fèi)新方式。 
   誠然,傳統(tǒng)的消費(fèi)方式無法被完全取代,但業(yè)內(nèi)人士表示,如今不少消費(fèi)者更加看重商品的實用性和便捷性。受春運(yùn)高峰影響,不少在一線城市務(wù)工人員通過網(wǎng)上下單家鄉(xiāng)提貨的方式購買年貨,從而促3C、小家電成為今年春節(jié)市場銷售新增長點(diǎn)。 
   《中華工商時報》報道稱,由于春節(jié)銷售火爆,家電網(wǎng)購巨頭庫巴網(wǎng)在截至2月8日的2011年前40天,銷售額已突破2億元大關(guān),實現(xiàn)各類大小家電逾10萬臺,創(chuàng)庫巴網(wǎng)自2006年成立以來新年銷售額新高。 
  網(wǎng)購只是寬帶生活的開始 
   互聯(lián)網(wǎng)改變生活,寬帶則為人們搭建了一條更加快速、便捷的通道。網(wǎng)絡(luò)購物有著無比廣闊的前景,同時也有諸多瓶頸亟待突破。 
   首先是物流瓶頸。無論是對網(wǎng)絡(luò)賣家而言,還是對消費(fèi)者而言,保證整個消費(fèi)過程有序順暢的一大前提便是物流體系。物流的不完善,會直接影響網(wǎng)購的質(zhì)量。 
   目前,我國一些大型B2C企業(yè)已經(jīng)意識到,物流正成為困擾電子商務(wù)快速發(fā)展的首要因素。巨資打造物流配送中心,自建物流體系已勢在必行。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從目前我國物流快遞行業(yè)的發(fā)展水平來看,遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,要打通節(jié)日期間物流瓶頸尚需時日。 
   其次是網(wǎng)購環(huán)境。一方面,網(wǎng)上支付正逐步滲透到網(wǎng)絡(luò)購物、旅行預(yù)訂和生活繳費(fèi)等多個領(lǐng)域;另一方面,網(wǎng)上欺詐事件不斷出現(xiàn)增多趨勢,引發(fā)不少網(wǎng)購族關(guān)注。 
   總而言之,便捷時尚的網(wǎng)絡(luò)生活離不開法律監(jiān)管、行業(yè)自律、配套服務(wù)的共同努力。并且,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,通過智能手機(jī)以及iPad等移動終端都能夠隨時聯(lián)網(wǎng),看新聞、看視頻、發(fā)微博,以及上淘寶購物。這也對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提出了更高的要求——更健全的3G網(wǎng)絡(luò),更快的上網(wǎng)速度。 
   寬帶改變生活,網(wǎng)購只是開始。從教育到就業(yè),從娛樂到消費(fèi),隨著我國寬帶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,百姓生活的各個方面都將逐漸與寬帶互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來。我們需要快速便捷的網(wǎng)絡(luò)高速公路,同時也需要一個安全、文明、誠信的環(huán)境,因為未來的生活中,寬帶網(wǎng)絡(luò)將是不變的主題。 
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