手機企業(yè)與外包商合作電子商務(wù)業(yè)務(wù)
2011-2-18 12:37:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
伴隨著資本的熱捧,電子商務(wù)在持續(xù)積累了十余年之后,終于迎來大爆發(fā)。傳統(tǒng)零售商、品牌商、物流公司、第三方支付等上下游相關(guān)企業(yè)也借機紛紛大手筆涌入。
與外包商合作
HTC日前在中國上線的官方網(wǎng)上商城并非依靠自身力量直接自建,而是與北京一家名為興長信達的電子商務(wù)外包商進行合作。
“在合作過程中,官方網(wǎng)上商城的所有權(quán)和定價權(quán)在HTC,我們主要為其提供包括建站、運維、運營、營銷推廣、倉儲、物流、CRM、數(shù)據(jù)挖掘、客服、售后等在內(nèi)的全程電子商務(wù)服務(wù)。HTC擁有品牌優(yōu)勢,我們擁有技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢,這就解決了傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)市場面臨的品牌塑造和產(chǎn)品積壓兩大難題。”興長信達創(chuàng)始人及董事長劉磊表示。
2010年7月,HTC進軍中國拓展渠道并推出4款3G智能手機。數(shù)據(jù)顯示,2010年HTC全球銷售總量達到2000萬部,2011年的目標總銷量為6000萬部。為完成目標,除線下銷售渠道之外,HTC也希望積極嘗試電子商務(wù)。
但對專注于傳統(tǒng)渠道的品牌商而言,依靠自身經(jīng)驗進入電子商務(wù)領(lǐng)域見效緩慢。此時,一站式全程電子商務(wù)服務(wù)商——興長信達進入HTC的視線。興長信達成立于2000年9月,并于2001年2月和2005年11月分別上線18900手機網(wǎng)和燒包網(wǎng)兩個自營電子商務(wù)項目,同時擁有全程電子商務(wù)服務(wù)支持系統(tǒng)——PEC平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)B2C網(wǎng)站前臺、WMS、CRM、ERP等系統(tǒng)的無縫整合。在HTC之前,PEC平臺曾為諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信、多普達、2%、Clarks、柏仙多格等品牌服務(wù),涉及品類包括3C、服裝、箱包、鞋帽等。
生存于淘寶生態(tài)鏈外
2002年3月,興長信達成為“摩托羅拉中國官方網(wǎng)上專賣店”唯一指定運營服務(wù)商。這次合作,可看作是中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的萌芽。“公司全面轉(zhuǎn)型電子商務(wù)外包是在2008年。這一年,其他圍繞淘寶的服務(wù)商也陸續(xù)進入。它們?yōu)樘詫毶系钠放谱龃\營,依賴于淘寶,只是淘寶價值鏈上的一環(huán)。”劉磊表示,像興長信達這樣獨立于淘寶,以品牌官方獨立商城為主、平臺開店為輔的公司很少。
“當然我們也是淘寶的淘拍檔,很多品牌商在淘寶商城的旗艦店都由我們運營。不過,我們主要的盈利點在淘寶之外,通過品牌商本身的官方獨立商城盈利,它與淘寶店的比例目前分別為80%、20%。”劉磊透露,目前興長信達與品牌廠家的合作模式分為兩種:一種是幫助品牌廠商建設(shè)及代運營網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,并在銷售額中提取傭金;另一種是以經(jīng)銷商的待遇購進商品,并以零售的形式在網(wǎng)絡(luò)上銷售。不過這種模式,對資金的要求非常大。多年來,困擾劉磊的正是企業(yè)在技術(shù)研發(fā)以及庫存成本方面的巨大投入,獲取資金曾是他工作的重心。