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春節積壓貨件集中 快遞公司寄件時效難保證

2011-2-12 14:11:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
春節期間西安多家快遞公司都停止派送業務,市民寄送件被迫中斷。昨日,記者從西安多家快遞公司了解到,宅急送、申通等多家快遞公司都已收假,送、發快件業務正常開展。不過,大多數快遞公司表示,近期寄件快遞時效不能保證。   西安市民張先生開了一家網店,盡管春節期間買賣冷清,不過也有一些訂單。張先生之前在媒體上看到不少快遞公司承諾春節不停業,便對買家承諾春節可以正常發貨。不過春節期間,發貨成了他最頭痛的一件事。“買家付款了,要求盡快發貨,但是打了一圈電話只有個別公司可以收件,而且春節期間快遞公司還多收10元服務費。”考慮到春節期間運費的上漲,張先生無奈聯系買家要么等待節后發貨,要么退款。順豐速運客服人員也對記者表示,公司春節期間安排了值班人員正常收件,但是在初一到初六期間上門取件,每件加收10元服務費,且不能保證到達時間。
  隨著春節假期的結束,快遞公司員工陸續到崗,記者采訪得知宅急送、順豐、申通、韻達、圓通等快遞公司已經開始正常派送件。“雖然春節假期已經結束,快遞業務正常開展,但是由于春節期間積壓的大批貨件集中抵達,有些員工返鄉過年還沒有回來,派件速度會受到一定影響,寄件時效仍無法保證!
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