從天津市郵政部門了解到，臨近年關，快遞業(yè)務十分繁忙。相關人員特別提醒市民，一方面盡可能提前下單，避開節(jié)假日購物高峰期。另一方面最好選擇本市或鄰近城市的商家，縮短運輸里程，規(guī)避快遞變“慢遞”。

　　市民在發(fā)寄貨品時應選擇信譽好的快遞公司，并了解快遞公司的資質信譽和業(yè)務員的有效證件，以防 -

止貨品被騙。寄發(fā)貨品的名稱、數(shù)量和價值一定要真實準確，收寄件人的姓名、地址和電話一定要清楚齊全。以往，不少市民為了減少發(fā)寄費用，常常抱著僥幸心理，不辦保價或不買保險。這樣一旦出現(xiàn)問題，難免會給后續(xù)索賠帶來麻煩。因此，貴重物品一定要單獨按照保價(或保險)快件發(fā)寄，簽訂保價(險)合同，明確違約責任，并根據(jù)物品實際價值交付保價費。

　　再有，還要向快遞員索要并保管好相關單據(jù)。一定要索取顯示各項收費明細且加蓋公章的真實票據(jù)，并主動向快遞公司詢問是否加收其他費用。特別要注意的是，快遞公司提貨單一欄有“送貨”和“自提”兩項，選擇“自提”還是“送貨”一定要看清楚，千萬不要忽略，避免誤事或扯皮。

　　選擇網購時，要與賣家溝通好選擇哪家快遞公司，其主要服務標準和內容都是什么。接收快件時，尤其要注意先驗貨再簽收，并確定是否符合業(yè)務規(guī)定，即委托單或快件詳情單背面的格式合同條款或雙方的約定以及發(fā)貨(詳情)單上的條款。出現(xiàn)問題要及時投訴。