國家郵政局21日發(fā)布《加強旺季快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知》表示，快遞企業(yè)不得擅自停止經(jīng)營，春節(jié)期間要安排值班人員。國家郵政局表示，業(yè)務(wù)旺季期間，快遞企業(yè)增加處理頻次，提高處理效率，防止快件滾存和積壓，嚴(yán)禁出現(xiàn)野蠻分揀，避免發(fā)生快件延誤、破損等損害消費者合法權(quán)益的問題。