傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)已是大勢(shì)所趨，但是選擇哪一條道路進(jìn)入，則大有講究。有的自建電商團(tuán)隊(duì)，有的投資一個(gè)成熟的電商企業(yè)，有的外包給專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，各有各的理由，但無(wú)論過程還是結(jié)果都大不一樣。前兩者投資成本高，管理難度大，而外包的最大優(yōu)勢(shì)是高起點(diǎn)低成本。因此，諾基亞、摩托羅拉、HTC、索尼愛立信、多普達(dá)等著名手機(jī)廠商就選擇了外包，把電子商務(wù)包給了專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)興長(zhǎng)信達(dá)，并且獲得了良好的效果。
電商外包是一種新型的商業(yè)服務(wù)模式，從特定意義上講，專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)就是投傳統(tǒng)企業(yè)所好，只要一次選擇就可以坐享其成。
傳統(tǒng)企業(yè)五花八門，這就決定了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的多樣性和復(fù)雜性。比如，市場(chǎng)相同，而渠道不盡相同;平臺(tái)不同，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不相同，如此等等，都是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)必然面臨的課題。所以，既便選擇外包，也應(yīng)當(dāng)選擇專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
興長(zhǎng)信達(dá)CEO劉磊認(rèn)為：傳統(tǒng)品牌有著自己不可或缺的核心，它們對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的理解以及對(duì)商業(yè)供應(yīng)鏈的把握，是純互聯(lián)網(wǎng)公司短期所不能具備的。傳統(tǒng)企業(yè)老板的確都非常聰明，眼光也比較長(zhǎng)遠(yuǎn)。但傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)犯的最大的錯(cuò)誤在于認(rèn)為過去的成功能夠移植變?yōu)楝F(xiàn)在和將來的成功。
專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)好有好在：一是人才的專業(yè)化。電子商務(wù)日益普及，專業(yè)化人才非常難得，而傳統(tǒng)企業(yè)最缺乏的就是這種人才，如果自行建立一支專業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，不光是投入很大，見效也很慢。專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)擁有一支專業(yè)人才隊(duì)伍，吃的就是這碗飯，從建站到運(yùn)營(yíng)，從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)際操作，都積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供外包服務(wù)駕輕就熟，事半功倍。
二是管理的專業(yè)化。電子商務(wù)平臺(tái)的管理非常復(fù)雜，涉及到建站、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流以及客戶關(guān)系等各個(gè)方面，而且都要通過虛擬化平臺(tái)進(jìn)行智能化管理，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售的網(wǎng)絡(luò)化。如果運(yùn)維、客服與售后任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈，都將導(dǎo)致全套電子商務(wù)的失敗。北京興長(zhǎng)信達(dá)之所以贏得眾多著名企業(yè)的外包，就是因?yàn)槠鋵ｉT致力于電子商務(wù)外包服務(wù)，并且積累了10年的專業(yè)化電子商務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)就是電子商務(wù)的財(cái)富之本，拿人家的成功經(jīng)驗(yàn)來給自己創(chuàng)造財(cái)富，何樂而不為?
三是技術(shù)的專業(yè)化。從本質(zhì)上看，電子商務(wù)就是技術(shù)商務(wù)，沒有專業(yè)技術(shù)作支撐，傳統(tǒng)企業(yè)只能望電商而興嘆。比如，電子商務(wù)供應(yīng)鏈涵蓋了B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、DOD、ERP等多個(gè)系統(tǒng)，只有全面整合這些系統(tǒng)，電子商務(wù)才能實(shí)現(xiàn)智能化、科學(xué)化的管理效應(yīng)，否則將一無(wú)所成。在我國(guó)，興長(zhǎng)信達(dá)的免費(fèi)開源B2C商城系統(tǒng)Ecshop已占國(guó)內(nèi)30%的市場(chǎng)份額，通過PEC平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)前端營(yíng)銷+后端IT信息處理+CRM+供應(yīng)鏈”，完全可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
總而言之，把電子商務(wù)包給專業(yè)電商服務(wù)商，乃傳統(tǒng)企業(yè)的明智之選。