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呼和浩特鐵路局推出新舉措解決“購票難”

2011-11-3 18:16:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
 昨日記者從呼和浩特鐵路局了解到,近日,呼鐵局以便民利民惠民為工作出發點,推出七項舉措全面改進售票服務,著力解決廣大旅客最關切、最期盼的購票問題。

    呼鐵局積極研究制訂互聯網售票方案,開發相關軟件,升級改造系統硬件設備,力爭年底前所有列車實現互聯網售票;積極研發電話訂票信息系統,制訂技術標準,力爭年底前全面推開電話訂票業務;積極組織實名制售票相關前期各項籌備工作,力爭年底前全部落實到位;加強人工售票窗口服務,足量配置售票系統硬件設備,靈活根據客流情況動態調整售票窗口數,合理安排售票班次安排,并建立售票源頭追責機制,確保良好購票秩序;擴大銀行卡支付范圍,年底前完成多用途行業支付卡支付方案,實現現金、銀行卡兩種方式自動售票;關愛弱勢群體,在較大車站開設殘疾人等重點旅客專用購票窗口,今年11月底前在管內各次列車客票中預留殘疾人專用票額;加快區內客票代售點建設,不斷完善布局、擴大覆蓋、提高質量,逐步向城鎮周邊延伸,新擴建20個客票代售點。
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