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東方物流全心為客戶服務

2011-11-27 18:54:00 來源:現在物流報 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
    本報訊 11月15日上午7:30,寧波山輝進出口有限公司張春輝經理早早來到余姚市東方國際物流有限公司總經理室,贈送上了一面錦旗,以表示他的感謝之情。
    原來事情是這樣的:11月5日,寧波山輝進出口有限公司在余姚市東方國際物流公司進倉10噸PP(聚丙烯)塑料粒子。入庫時,送貨單上記錄的是10噸,山輝公司的駕駛員確認也是10噸。
    但東方物流公司保管員陳建中在隨后的盤庫中發現,實際貨物比賬目多出了1噸,陳建中第一時間通知了部門經理徐建波。由于東方物流倉庫中該品種的貨物很多,且分屬不同的客戶。所以,倉庫保管員一時不能確認多出來的貨物,是哪家客戶單位的。而且,不排除出貨過程中錯發的可能性。
    為了避免出錯,查出這1噸貨物的主人,東方物流公司決定對倉庫的所有貨物進行清點。經過近兩天兩夜的辛苦盤庫,終于確定了那1噸貨原來是屬于寧波山輝進出口有限公司所有。
    次日,徐建波經理就及時與山輝公司取得了聯系。經查證,山輝公司也確認該貨物系自己公司所有,并對倉庫保管員和公司領導表示了感謝,為其在財物面前不為所動精神感動。
    據悉,東方物流公司成立于2003年9月。主要經營普通及保稅倉儲業務,進出口集裝箱貨物的拆拼、堆存、運輸、吊裝,及出境木包裝熏蒸,貨物運輸及配送,進出口貨物的代理報關、報檢等業務。自2008年以來,累計為塑料城及周邊企業提供倉儲進出庫服務共100萬噸。公司有4個標準倉庫,為余姚市最大倉儲物流企業,該公司一直視客戶需求為己任,為客戶解決“倉儲難”問題,并提供優質高效熱情的服務。 (全意)
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