近期，南通市煙草專賣局(公司)以“三項規(guī)范”推動物流由建設(shè)向管理轉(zhuǎn)變。

　　一是建章立制。以7S現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)，以“規(guī)范管理提升年”為契機(jī)，對規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則進(jìn)行認(rèn)真梳理、總結(jié)，針對管理上的漏洞進(jìn)行了詳細(xì)完善和修改，明確了各項管理規(guī)范。

　　二是落實責(zé)任。細(xì)化崗位職責(zé)，將管理行為與執(zhí)行行為細(xì)分到各崗位的職責(zé)中，加大監(jiān)管考評機(jī)制，切實提高執(zhí)行力，狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動各項日常工作的開展。

　　三是改進(jìn)作風(fēng)。以深入開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動為抓手，不斷增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新意識;加強(qiáng)理論知識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);對反映的情況，做到件件有記錄，事事有人問，問責(zé)必有果;對每件投訴做到“有訴必回，有責(zé)必究”，一邊抓整改，一邊抓鞏固，把整改主要內(nèi)容目標(biāo)化、制度化。