淘寶一促銷 快遞就氣喘
2011-11-18 6:58:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
前天一上班,很多人收到了光棍節在淘寶上淘得的寶貝。殊不知,快件到手的背后,是快遞員與時間賽跑的大作戰。
據數據顯示,上周五的“世紀光棍節”促銷,淘寶商城單日成交額達到33.6億元,平均每秒成交3.89萬元。其中,浙江省成交金額為4.15億元,位居榜首,不少舟山市民笑稱自己“也添磚加瓦了”。與淘寶促銷活動同樣火熱的,是快遞業。正如舟山市一家快遞公司負責人說:“我們都忙瘋了!”
人手不夠,快遞公司網上招人
前天下午5點多,舟山匯通快運公司負責人張飛雅還沒有吃午飯,忙著整理各種單據。“這兩天平均每個派送員每天增加了50%的工作量,都瘋了似的發件!睆堬w雅說,平時每個派送員每天送100票就已經很累了,現在又多了50票,真是淘寶一搞活動,包裹就滿天飛。淘寶有的賣家活動搞到20日,他們還得多撐幾天。
申通派送員小付說,平時一天兩車就派送完了,如今一個上午都要三四車。按照快遞業多勞多得的計酬方式,一票2毛錢,增加50票,意味著才多增加10元收入。小付說,反正自己還年輕,從事快遞行業的大多數是任勞任怨的年輕人。
繁重的工作量,讓一些派送員吃不消!敖裉煊钟幸粋人辭職了,明天就不來了!睆堬w雅說,這已經是近期第二個辭職的人了,送快遞是個吃苦的活,在這個節骨眼上,更是要吃得苦中苦,人手不夠,焦灼之余,張飛雅在舟山網的舟山論壇發布了招聘信息。
送貨上門、上門取貨打折扣
駱小姐本來要發一個快件,給幾家快遞公司打電話,不是電話占線,就是快遞員都在忙,要多等一會,甚至還遇到有家快遞拒絕上門取件!八麄冋f要派發快件,如果順道可以過來帶帶去!瘪樞〗憬邮苡浾卟稍L時說。
“我們的任務重,如果不及早發件,有耽擱了被投訴還要扣錢的!蹦彻镜目爝f員小張才工作了3個多月,他的服務態度還算好,可他也稱受過委屈:“給七樓的客戶送快遞,到樓下打電話給客戶,問能不能下來取,客戶就責問:‘快遞不是送貨上門嗎?’”
某快遞公司一負責人說,快遞員每天要發很多票快遞,遇到有些說話不好聽的人,難免有情緒,態度不好也在所難免。
快遞宣稱漲價,網民感觸不深
從9月開始,“四通一達”即申通、中通、圓通、匯通、韻達快遞公司,陸續通過官網發布提價公告,與以往一樣邁著“1元”的小碎步。據了解,這是兩年之內快遞行業的第五次集體提價:2009年11月底,申通、中通等快遞公司發表漲價聲明;2010年春節前后,第二輪漲價潮沖擊快遞業;2010年10月底開始了第三次漲價;2011年3月第四次漲價;僅僅過了半年后,9月圓通又宣稱再次率先提價。
如果快遞漲價了,網民們會減少網購嗎?記者采訪了幾名網購達人,他們均表示近期快遞價格并無異樣,只對去年的漲價記憶猶新。同樣不敏感的還有快遞公司。一家快遞公司負責人表示,由6元漲到了7元,這并不會影響網民網購的積極性。“試想一件風衣300多元,打完5折后便宜了100多元,還在乎這多出的一元快遞錢嗎?”記者采訪了解到,事實上一些快遞的收費也并沒有提高,快遞公司與本地一些淘寶商家約定的快遞費也沒有提高。