垃圾占道服務區　沒有服務　工作人員業務生疏

　　10月28日，張石高速公路三期正式竣工通車。但是，10月29日，在通車的次日，記者來到張石高速實地體驗采訪時發現，這條被官方宣布竣工通車的高速公路存在種種問題，路面遺撒垃圾無人清理，服務區空無一人大門緊閉，不能提供任何服務，甚至收費站工作人員竟然業務生疏，導致問詢的司機走了很多冤枉路，司機們表示，這條高速既然通車，照常收取過路費，相應的就應該提供必要的服務，他們希望交通部門能盡快整治張石高速公路三期，給司機們創造一個良好的出行環境。

　　百米垃圾占道無人管

　　29日上午，記者在張市公司內蒙方向，距離冀蒙交界九連城主收費站兩公里左右的路段看到，近百米的路段被遺撒的垃圾占滿，記者注意到，這些鋪滿高速公路的垃圾是用塑料袋裝起來的麥糠，附近一位村民告訴記者，是一輛大車超高，從橋下過的時候給橋掛上了，這些垃圾就撒了一地。

　　在該路段，記者看到，這些塑料袋已經把近百米的超車道完全鋪滿，并且緊急車道上也有很多，只有中間行車道上鋪的一層比較薄，車輛勉強可以通過。記者采訪時，數量高速行駛的轎車到了這里之后，都趕緊急剎車，右打方向盤，從垃圾上沖過去。

　　司機劉先生對記者說，他走到這里之后，車輛時速在120公里左右，突然發現前面路面黃糊糊的，不知道是什么東西，趕緊急剎車，但還是沖到了垃圾之上，幸虧車輛性能好，沒有撞到護欄，但卻嚇了一身汗。

　　司機們表示，對于這樣的隱患，高速公路路政部門應該及時清理，否則必將會造成嚴重的交通事故。

　　28日，記者就此事數次撥打張石高速管理處辦公電話，但由于周六，電話始終沒有接聽。當記者向九連城收費站工作人員反映時，工作人員表示，此事與收費站無關，記者應該聯系別的部門，在記者的再三催促之下，該工作人員才懶洋洋的答復記者：行了、知道了，我們會向有關部門反映。

　　服務區不服務

　　采訪中，司機們表示，既然張石高速三期通車了，并且按照正常標準收取過路費，但實際上，這條高速的很多基礎設施都不完善，服務區根本沒有竣工，沒法加油、沒法喝水，甚至連廁所的門都是鎖著的，根本提供不了任何服務，這樣的基礎設施條件就匆匆通車收錢實在說不過去。

　　29日，記者張市高速察北服務區看到，這個服務區空空蕩蕩的，連一個人影也沒有，只有一排房子矗立著，廁所的大門緊閉，記者沒有找到一個工作人員。在該服務區的加油站里，記者看到空空的加油機臺上不僅沒有加油機，反而拴著兩條大狗，看到記者拍照，兩條大狗不住的對記者狂吠。

　　司機們呼吁，希望張石高速管理處盡快完善這些服務設施，讓服務區正真起到服務的作用。

　　收費員亂指道司機跑冤枉路還多收錢

　　29日，記者在張石高速采訪時發現，沿路部分收費員在上崗之前根本沒有培訓，對業務一點不熟練，甚至連附近有沒有出口都不知道，導致很多司機跑冤枉路，但收費站卻照常收錢，引起司機不滿。

　　司機張師傅高速記者，29日上午，他準備從張家口到沽源辦事，聽說張石高速三期通車了，可以到九連城下高速，于是就上了張石高速，并且在郝家營收費站專門下來一下詢問，收費站工作人員高速他，再往前走，過了察北出口，就有九連城出口，從哪里下高速去沽源。誰知他過了九連城收費站之后，卻沒有看到出口，再走幾公里，就到了內蒙古主收費站，這里的工作人員告訴他，根本沒有九連城出口，去沽源必須在察北出口下，或者再往前走到內蒙古寶昌出口下，然后往回返20多公里才行，無奈，張師傅只好調頭回去從察北出口下來，一來一去，不僅多花了20元過路費，而且浪費了一個小時的時間，折騰的夠嗆。對此，收費站工作人員解釋說，是有的新來的收費員業務不熟練，給指錯路了，但過路費還得著收。

　　29日，記者在實地采訪時發現，九連城出口求確實沒有，但有的收費員卻不知道，告訴司機有此出口，導致不少司機跑了很多冤枉路，但收費站對這些司機不僅沒有歉意，反而照樣收錢。 司機們表示，張石高速管理處最起碼應該給這些收費人員培訓一下，張石高速剛通車，司機們不熟悉，但工作人員也不熟悉，這樣的話以后還得有很多司機跑冤枉路，實在浪費金錢、浪費時間。