西門子供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)人兼首席可持續(xù)發(fā)展官杜裴然女士分享自己在供應(yīng)鏈和可持續(xù)發(fā)展等問題上的見解。

　　西門子的三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域——工業(yè)、能源和醫(yī)療早已為公眾所熟知，但很多人可能不知道西門子是目前世界上最大的環(huán)保技術(shù)供應(yīng)商。而在2008年金融危機后的經(jīng)濟低谷中，西門子正是憑借其強大的綠色產(chǎn)品和解決方案能力，踩對了各國政府為刺激經(jīng)濟而紛紛出臺的新能源、節(jié)能減排等新興產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的節(jié)拍，使得公司業(yè)績穩(wěn)定增長。

　　一組數(shù)字可以幫助我們了解西門子在綠色產(chǎn)品和解決方案方面的能力。2010 財年，西門子與環(huán)保相關(guān)業(yè)務(wù)組合中的產(chǎn)品和解決方案幫助世界各地的客戶實現(xiàn)二氧化碳減排量達2.7 億噸，這相當(dāng)于香港、倫敦、紐約、東京、德里和新加坡六個城市全年二氧化碳排放量的總和。

　　西門子旗下幾乎所有的業(yè)務(wù)集團都在環(huán)保相關(guān)業(yè)務(wù)組合中占有一席之地。其綠色產(chǎn)品和解決方案在2010財年創(chuàng)造了大約280億歐元的營收，約占西門子總營收的36%。其中，高效聯(lián)合循環(huán)發(fā)電廠、風(fēng)力發(fā)電場、現(xiàn)有電廠的改造、節(jié)能照明系統(tǒng)及環(huán)保列車做出了最大貢獻，其他推動未來增長的業(yè)務(wù)還包括智能電網(wǎng)及其關(guān)鍵部件。西門子預(yù)計，到2014 年，公司將在智能電網(wǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)約60 億歐元的訂單額。

　　從西門子本身的運營來看，如何以可持續(xù)發(fā)展的理念統(tǒng)攝整個公司的價值網(wǎng)絡(luò)也是一個關(guān)鍵的課題，綠色供應(yīng)鏈管理更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。西門子是世界上最大的采購商之一，公司的很多供應(yīng)商是能耗很高的生產(chǎn)企業(yè)。因此，改善供應(yīng)商的能效，對于確保整個供應(yīng)鏈的可持續(xù)競爭力有著重大意義。西門子于2010 年9月在全球推出供應(yīng)鏈優(yōu)化項目，根據(jù)全球各地1.9萬 家供應(yīng)商各自的供貨量以及所在行業(yè)的能耗狀況，開展不同層級的能源和環(huán)境評估，旨在有效幫助改善供應(yīng)商的能效和成本結(jié)構(gòu)，最終提升整個價值鏈的長期競爭力。

　　本期“高端訪談”欄目，我們邀請到西門子供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)人兼首席可持續(xù)發(fā)展官杜裴然女士，請她分享自己在供應(yīng)鏈和可持續(xù)發(fā)展等問題上的見解。

　　供應(yīng)鏈管理經(jīng)

　　記者：2008年的國際金融危機對西門子的全球供應(yīng)鏈帶來了什么樣的挑戰(zhàn)，是如何應(yīng)對的?

　　杜裴然：金融危機之后，西門子整體對外支出在350億歐元左右，幾乎是公司營收的1/2。由于相應(yīng)的增值部分產(chǎn)生在公司外部，而不是公司內(nèi)部環(huán)節(jié)，因此改善公司外部增值環(huán)節(jié)，并降低成本至關(guān)重要。

　　我們是如何做出改善的呢?首先，是對間接物料進行集中化管理，由商務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀專業(yè)人員負(fù)責(zé)。其次，建立間接物料統(tǒng)一共享庫，涉及印刷電路板、各色金屬、電子零配件、軸承等20類商品。這些商品從公司整體層面由各商品經(jīng)理進行統(tǒng)一管理，這些管理人員與那些對某類商品需求最大的機構(gòu)緊密協(xié)調(diào)，并一道工作，這樣可以使西門子對市場反應(yīng)速度更快，也使得業(yè)務(wù)部門更加貼近市場，發(fā)揮更好的協(xié)同效應(yīng)。與此同時，西門子還與供應(yīng)商進行了更加緊密的合作。

　　記者：西門子是如何看待“供應(yīng)鏈社會責(zé)任”這個課題的?

　　杜裴然：這個課題對西門子至關(guān)重要，我們必須做到對社會負(fù)責(zé)，同時也希望我們的合作伙伴能夠認(rèn)真地對待企業(yè)的社會責(zé)任。

　　我們和所有供應(yīng)商都建立了行為準(zhǔn)則，以便使他們了解我們要達到的目標(biāo)是什么。其次，我們也會幫助他們接受外部可持續(xù)發(fā)展機構(gòu)的審核和咨詢，幫助他們意識到自己處于什么位置，方便他們采取相關(guān)的改進措施。

　　我們剛剛開始與中國的合作伙伴一起啟動了“供應(yīng)商能源效率優(yōu)化項目”(EEP4S)。目前，全世界共有180 多家企業(yè)——包括來自中國的12 家企業(yè)——已被選為該項目的首批參與者，它們將接受由西門子開展的綜合能源評估。很快這個項目就會在中國全面開展。

　　中國的供應(yīng)商除了與西門子的團隊一起工作，對能效進行分析，還可以使用網(wǎng)絡(luò)工具，不管是在廣東還是在沈陽，只要他們在網(wǎng)絡(luò)上輸入相關(guān)信息就會知道自己做得是否到位，知道自己的差距所在。接下來他們就可以與我們聯(lián)系，讓我們幫助他們做得更好。

　　對于西門子的供應(yīng)商來說，這是必須要做的事情，不是可以選擇的事情。這對我們很重要。

　　記者：在企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展課題上，西門子的主要觀點是怎樣的?西門子的社會責(zé)任戰(zhàn)略主要聚焦在哪些領(lǐng)域?

　　杜裴然：說到可持續(xù)發(fā)展的話題，必須引用西門子的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子 (Ernst Werner von Siemens)說過的一句話：“我們不會為了短期利益出賣我們的未來。”這就是西門子如何理解可持續(xù)發(fā)展課題的。我們有綠色的業(yè)務(wù)組合，也幫助供應(yīng)商深化對可持續(xù)發(fā)展課題的認(rèn)識，為他們提供能效分析方面的支持，幫助他們找到改進的方向和具體措施，幫助他們實現(xiàn)精益生產(chǎn)，幫助他們采用新技術(shù)創(chuàng)造利潤。

　　對西門子來說，可持續(xù)發(fā)展實際上可以為我們帶來更多更好的機會。西門子有很多很好的技術(shù)，我們也希望能在全球重要的可持續(xù)排名中名列前茅。西門子希望環(huán)保科技將在2014 財年為公司創(chuàng)造超過400 億歐元的營收，能效提高20%。

　　除了綠色技術(shù)方面的優(yōu)勢之外，西門子還有很多德國人的優(yōu)點，做事情特別認(rèn)真，追求質(zhì)量，思維很長遠(yuǎn)。這是我們成功的要素，我們以前一直這么做，以后也會一直這么做下去。還有就是西門子也有靈感，想要做大事，必須有靈感。

　　管理者如何成長

　　記者：您現(xiàn)在是一位成功的管理者，擁有MBA學(xué)位。接下來想請教一下您在管理者成長話題上的看法，包括您對商學(xué)院的教學(xué)有什么建議?

　　杜裴然：我花了1年時間學(xué)習(xí)MBA課程。在這1年里，我對企業(yè)管理課題有了深入的了解，比如如何進行人力資源管理，如何處理財務(wù)問題等等，也學(xué)習(xí)了在當(dāng)今全球化時代優(yōu)秀管理者應(yīng)該掌握的知識。好的MBA課程不僅僅是講概念，更要強調(diào)實踐，可以把學(xué)員分在不同的團隊里面，做很多很難的作業(yè)，訓(xùn)練學(xué)員們多樣化的對問題的解決方法。

　　商學(xué)院的教育能夠為經(jīng)理人的成長提供一個好的起點，但是有MBA學(xué)位不等于就是好的管理者，你還必須有大量的實踐。今天商學(xué)院的學(xué)生應(yīng)該在可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的課題上做更多的思考。

　　記者：作為一位成功的女性公司高管，能否分享一下女性管理者的成功之道?

　　杜裴然：不管是年長還是年輕，是中國人還是瑞士人，管理者的成功都離不開一個好的、很有動力的團隊。今天上午我見到了西門子中國的團隊，他們的自信和激情給我留下了很深刻的印象。

　　其次，要做好人才培養(yǎng)工作。今天早晨我和公司的實習(xí)生一起開了早餐會。他們到西門子參加為期一年的培訓(xùn)項目，之后他們會對西門子的業(yè)務(wù)流程有深入的了解。去年底，上一批的實習(xí)生已經(jīng)加入西門子開始工作了，他們已經(jīng)很好地承擔(dān)起各自的責(zé)任。

　　杜裴然(Barbara Kux)

　　杜裴然女士現(xiàn)任西門子股份公司管理委員會成員兼西門子首席可持續(xù)發(fā)展官。杜裴然自2008年11月起加入西門子，領(lǐng)導(dǎo)西門子供應(yīng)鏈管理部門，負(fù)責(zé)公司總量高達420億歐元的全球采購業(yè)務(wù)。與此同時，杜裴然還擔(dān)任首席可持續(xù)發(fā)展官一職，負(fù)責(zé)公司與環(huán)保相關(guān)的、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場工作。

　　此前，她曾在在飛利浦公司擔(dān)任高層管理人員，負(fù)責(zé)采購和可持續(xù)發(fā)展工作;還曾經(jīng)任職于福特、ABB、雀巢及麥肯錫公司。杜裴然曾在歐洲和美國學(xué)習(xí)，獲得歐洲工商管理學(xué)院(INSEAD)MBA學(xué)位。1995年，杜裴然榮獲達沃斯世界經(jīng)濟論壇“未來全球領(lǐng)袖”稱號。

　　西門子公司總部位于柏林和慕尼黑，是世界上最大的電子和電氣工程公司之一，主要業(yè)務(wù)集中在工業(yè)、能源和醫(yī)療領(lǐng)域。公司擁有大約40.5萬名員工，主要從事產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)、復(fù)雜系統(tǒng)和項目的設(shè)計及安裝，并為客戶個性化的需求提供廣泛的解決方案。

　　西門子成立已經(jīng)160多年，在2010財年(截至2010年9月30日)，公司總營收達到760億歐元，凈收入達到41億歐元。