與傳統商家一樣，從“十一”黃金周前夕開始，網絡商家就通過各種促銷活動吸引了大量宅男宅女，導致網購交易量暴漲。然而網購市場雖然火爆，但是支持網購平臺的部分物流公司卻遭遇了“堵車”。近日，記者接到了市民吳先生的投訴。

　　“我就怕物流公司‘不給力’!國慶節前的9月29日，我從淘寶的網店購買了三批‘寶貝’，還特意督促商家第二天一大早就發貨�？墒侵钡�10月3日傍晚，除了10月1日下午有一批‘寶貝’到貨之外，其余的商品依舊不見蹤影�！笔忻駞窍壬鸁o奈地說，“特別是由‘×通’速遞公司從上海發來的一批‘寶貝’，該公司網頁上顯示，10月1日下午1點多就被我簽收了，可都兩天過去了，我還沒見到‘寶貝’的影子!”

　　隨后，記者通過該公司主頁上顯示的號碼撥打投訴電話，一直無人接通。后來查詢到該公司蕪湖市負責人的手機號碼，對方也是一直無人接聽。在采訪中，記者巧遇一位×通速遞公司的快遞員，他告訴記者“公司從10月1日開始放假三天。公司又規定當天的郵包必須當天送到，否則就拿不到每件5毛錢的投遞費，有些投遞員可能就因此私自代簽了，等有空了再投遞”。

　　“投遞員平時很辛苦，公司放三天假無可厚非，但是你不能冒充我的名字簽收�！�淘寶’購物的付款是有時間限制的，這么做增加了我的風險。而且如果快遞來的商品經當面檢查后發現問題，我必須拒收的話，快遞公司記錄里我卻早已經簽收了，誰來承擔這個責任”?對此吳先生很不滿。

　　據了解，每到節假日，網店往往進行一些促銷活動，網民購物熱情高漲，快遞公司業務也比平時大幅增加，但是現在人工費較高，不少快遞公司的人手非常緊張，不能將郵包快速送達的弊端就紛紛顯露出來。