昨日，市民宋女士反映，她通過快遞公司發(fā)貨到北京，客戶提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝開口了，部分貨物丟失。宋女士向快遞公司索賠時(shí)，對(duì)方稱要見到宋女士所在公司給客戶出具的發(fā)票才能辦理賠付。

　　宋女士在東西湖吳家山一家材料加工公司上班。9月23日，因一客戶需要40千克晶體材料，她托吳家山一家快遞公司將貨物發(fā)往北京。但9月30日，客戶提貨時(shí)發(fā)現(xiàn)包裝已開封，3千克的材料丟失了，該客戶拒絕收貨。

　　之后，宋女士向快遞公司索賠。但對(duì)方稱，必須要有宋女士所在公司開具的貨物發(fā)票。宋女士說，當(dāng)時(shí)公司并沒有開具發(fā)票，故不方便提供。“難道貨物沒有發(fā)票，快遞公司就不賠償了嗎?”宋女士表示不解。

　　昨日下午，記者聯(lián)系該快遞公司后，其工作人員稱，宋女士必須出具發(fā)票，哪怕手寫的也行。

　　湖北首義律師事務(wù)所吳正平律師認(rèn)為，快遞公司應(yīng)對(duì)貨物毀損承擔(dān)違約責(zé)任，不得以寄件人或收件人無法出具發(fā)票為由拒絕賠償。