襄陽火車站對秋糧鐵路貨運采取上門服務、優先裝運、車輛代用等措施，千方百計幫助農民搶運秋糧，幫助農民增收。

　　襄陽市是我國重要的秋糧主產區，素有鄂西北“糧倉”之稱，今年秋糧全面豐收。為給農民秋糧鐵路運輸創造良好環境，保證農民朋友在豐收之年能夠增加收入，該站組織營銷隊伍深入到襄陽市棗陽、南漳、宜城、牛首等秋糧產區，了解今年糧食產量、上市時間、運輸需求等情況，向糧食種植、銷售大戶宣傳鐵路貨運在服務以及鐵路運費上的優勢，并與產糧大戶、銷售大戶簽訂了運輸協議。他們還定期走訪糧食加工企業，了解企業生產、銷售、市場情況，認真聽取貨主的意見、建議、要求，并在運力、計劃上向大戶傾斜。

　　為確保請車計劃兌現，該站指定專人負責每天收集裝卸車需求，隨時掌握貨源與車源的變化情況，并及時向上級部門聯系反饋現場需求信息。并狠抓計劃兌現質量，詳盡了解糧食的外運情況，最大限度用好運能;及時與鐵路運輸處、調度所聯系解決承認車、加裝車、配空車問題，解決鐵路運輸組織過程中的各種困難。

　　該站還推出簡化手續方便貨主的多項舉措。貨運人員親自上門服務，為糧農、糧食加工生產企業辦理運輸手續，并通過手機短信、秋糧運輸熱線等方式，在第一時間把車源、去向和收費標準傳遞給糧農。同時，在車源配備、計劃審批、裝車組織、車輛取送上給予“四優先”，做到隨到隨裝、隨裝隨運。在棚車車源緊張的情況下，備齊篷布、墊木等防潮物品，大力開展車種代用。

　　同時，該站還深入開展為民服務公開承諾活動，在各營業處所張貼《武漢鐵路局黨委為民服務創先爭優公開承諾》，接受社會監督，提升服務質量。開展全員范圍的服務意識再教育，加強服務設施基礎建設，樹立“服務貨主”的理念。同時，加強路風建設，進一步規范鐵路貨運營業行為，為增運增收提供良好的環境。自9月初以來，該站共裝運糧食2700余車，同比增長18%。