為塑造企業文化，從10月開始，宅急送公司在全國范圍內開展為期三個月的“下基層、解難題、樹典型、塑文化”活動，提倡各級負責人深入一線，體驗生活，解急幫難。

  本次活動主要包括四方面，一是戰略宣講，保證客戶了解公司市場定位，員工了解公司發展戰略。二是排憂解難，服務一線，關心員工衣食住行等日常生活，繼續落實人才隊伍階梯建設，了解員工發展需求，輔導基層進行業務拓展。三是發展樹立典型，對客戶接觸點人員服務客戶、精細業務等方面的先進典型及時予以表彰和推廣。四是總結經驗，弘揚文化，挖掘基層先進管理經驗，并進行總結，交流應用。