昨天是第42屆世界郵政日，天津市郵政公司舉辦了慶祝活動(dòng)。今年世界郵政日的主題是“無(wú)價(jià)的全球公共服務(wù)”。中國(guó)郵政網(wǎng)是世界郵政網(wǎng)的最大組成部分，這一網(wǎng)絡(luò)包括了郵政管理部門(mén)管轄下的快遞服務(wù)。不久前，國(guó)家郵政局正式發(fā)布了《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》，從企業(yè)規(guī)模和企業(yè)服務(wù)兩大方面對(duì)快遞企業(yè)進(jìn)行了等級(jí)劃分，值得人們注意的是新政將“自營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍”作為等級(jí)劃分的重要考核依據(jù)，這充分表明了國(guó)家將進(jìn)一步推動(dòng)快遞企業(yè)加快直營(yíng)化發(fā)展步伐。 

  “筆記本”變“木條”暴露加盟店弊病 

  今年4月份，郵政申訴中心接到天津市河西區(qū)一位消費(fèi)者金先生的申訴，他從網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)海爾筆記本電腦，通過(guò)一家快遞公司郵寄過(guò)來(lái)，價(jià)值4000多元。派送員派送快件時(shí)沒(méi)有讓用戶(hù)簽字，而且走得很急，用戶(hù)來(lái)不及叫他回來(lái)。當(dāng)用戶(hù)打開(kāi)快件時(shí)，發(fā)現(xiàn)盒子里面放的是木條，筆記本電腦不翼而飛了。經(jīng)過(guò)調(diào)查，出現(xiàn)問(wèn)題的原因主要是由于快遞員操作不當(dāng)，導(dǎo)致貨物被掉包了。郵政申訴中心介紹，像金先生遇到的事情雖然屬于個(gè)別案例，但也說(shuō)明快遞服務(wù)質(zhì)量存在各種各樣的缺陷，尤其是個(gè)別加盟網(wǎng)點(diǎn)的快件延誤、損毀、丟失的申訴較為集中。加盟企業(yè)暴露出上述問(wèn)題是有多種原因的，比如場(chǎng)地、設(shè)施硬件不達(dá)標(biāo)，員工素質(zhì)參差不齊，待遇無(wú)保障等。 

  政府出招嚴(yán)格快遞準(zhǔn)入 

  天津市郵政管理局齊亞力局長(zhǎng)表示，嚴(yán)格快遞準(zhǔn)入，是政府部門(mén)應(yīng)該做的。上半年，郵管局開(kāi)展“調(diào)整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)”專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)治理工作，推動(dòng)本市快遞企業(yè)加盟網(wǎng)點(diǎn)收歸直營(yíng)，或取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》成為獨(dú)立企業(yè)法人。目前，郵政管理部門(mén)在工商局配合下，天津市10家加盟式快遞企業(yè)的144個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，已有20%完成上述工作，20%相關(guān)工作正在進(jìn)行中，90%的企業(yè)完成了增加注冊(cè)資金，粗略估算增加資本金數(shù)千萬(wàn)元。 

  快遞內(nèi)部加大投入規(guī)范經(jīng)營(yíng) 

  《每日新報(bào)》記者了解到，在政府部門(mén)的督促下，企業(yè)也向快速、良性發(fā)展起來(lái)。截至目前，各快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)面積為85368平方米；分揀中心面積為50150平方米。3月22日，順豐全速運(yùn)貨機(jī)在天津首次起飛，新增的天津—廣州—寧波航線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了天津攬收的快件直航至我國(guó)華中華南地區(qū)；圓通公司增加投入近45萬(wàn)元，擴(kuò)充場(chǎng)地面積1100余平方米；韻達(dá)也將增加2萬(wàn)平方米用于日常生產(chǎn)作業(yè)，并將華北、北京中心作業(yè)場(chǎng)所遷至天津，將航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心由北京遷至天津；申通快遞將在華苑、金鐘河大街新建2個(gè)面積為1000平方米的二級(jí)分揀中心；中通快遞也在津南區(qū)建設(shè)華北物流基地，并已于近期投入使用。