9月30日，有媒體報道稱，公安部在浙江紹興試點快遞實名制一年，國家醞釀在全國試行快遞實名制，推廣紹興的做法，這一消息在南昌快遞行業引起巨大反響。有人認為，一旦快遞實名制付諸實施，南昌快遞行業將面臨“洗牌”，一些小的快遞企業將面臨關門停業的境地。而作為消費者，對快遞實名制的實施也有不同的看法。

    快遞實名制醞釀全國推廣

    記者了解到，去年，公安部已在浙江紹興試點快遞實名制，具體的做法是：消費者在寄快件或包裹時，不僅需要出示身份證，快遞公司業務員還需開包檢查、核實寄遞物品、將相關信息輸入電腦登記，而收件人也需出示身份證接收。如今，紹興試點快遞實名制已一年，效果不錯，國家正在醞釀在全國試行快遞實名制，推廣紹興的做法。

    記者還了解到，紹興試點快遞實名制一年來，紹興縣內的25家快遞企業顯得相對平靜。不僅是毒品，其他如涉槍、涉暴等違禁物品，犯罪分子也不敢在紹興縣內寄遞，從源頭上保證了物品寄遞的安全性。

    推行快遞實名制，行業將面臨洗牌

    “快遞推行實名制的消息我們早有耳聞，我們企業也在做積極準備。”9月30日，南昌一家大型快遞公司的劉經理告訴記者，“推行快遞實名制后，公司的工作量將會增加一倍。”劉經理說，針對消費者要寄的快件或包裹，公司有一套對快件收寄驗收制度，一旦發現郵寄的是非法或者危險物品，會立即報給公安機關。

    “目前公司還沒有推行快遞實名制，當消費者將快件或包裹拿到公司時，公司員工一般會詢問快件或包裹內裝的東西，而不會開包檢查。”劉經理坦言，只有公司對消費者提供的快件或包裹存在懷疑時，才會當著消費者的面核實寄遞物品。

    另外一家連鎖快遞公司的王經理表示，推行快遞實名制，對快遞行業來說是一把“雙刃劍”。對大型快遞企業特別是連鎖企業來說是好事，可以更加牢固掌握優質客戶資源，能更好地為客戶提供服務。但快遞實名制也會增加企業工作量，增加企業人力、財力等成本。“快遞行業利潤薄，主要靠業務量來賺錢。”王經理稱，一旦快遞實名制付諸實施，實名制將使收發流程變復雜，一旦效率低，勢必會使企業營業額減少。這對本已利潤微薄的快遞業而言，以后將不得不面臨營業收入減少和人力成本攀升的雙重打擊。特別是一些小型快遞企業，因成本增加和業務量跟不上而被淘汰。這意味著，快遞實名制將導致南昌快遞行業重新洗牌。

    快遞實名制，企業與消費者喜憂參半

    當日，記者對南昌多家快遞企業進行調查，發現不少企業因消費者所寄的快件或包裹被丟失或調包的情況時有發生。記者了解到，不少快遞企業沒有對客戶信息進行登記。“客戶叫什么？寄什么東西？客戶詳細情況是否知道……”面對記者的提問，不少快遞企業工作人員坦言，因沒有推行實名制，他們確實對客戶的信息知之甚少。

    法學專家王林春認為，推行快遞實名制，可以從行業管理制度上杜絕不法分子利用快遞的“漏洞”，暗中郵寄毒品、槍支、易燃易爆物品等一些違禁物品，也可以打擊那些不法快遞企業違法經營行為。因此，推行快遞實名制勢在必行。

    不過，也有消費者提出不同的看法，一旦推行快遞實名制，自己的隱私或商業秘密就容易被別人發現。另外，也有人擔心，除了隱私問題外，在實名制操作過程中，嚴守規矩的快遞公司會因為要求顧客出示身份證而遭拒，從而流失客戶，一些不守規矩的公司反而會得到更多客戶。