浙江義烏快遞公司承諾國慶節不休息
2011-10-13 19:58:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
國家郵政局日前正式發布《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》(以下簡稱“辦法”),今后在企業自愿的前提下,快遞企業可按照服務品牌申請參加企業等級評定。消費者在選擇快遞企業時,就可以像選擇酒店一樣,通過等級大體了解企業規模和服務水平。
為滿足“辦法”中規定的“全年無休,節假日營業網點、運輸網絡和信息網絡維持正常運行”的評級條件,9月26日,浙江省義烏市的圓通、韻達、中通、申通等快遞公司決定今年國慶長假期間保持正常運行。不過,據工作人員說,收、派件可能會有延期現象。
“國慶期間,工作人員屬于值班性質,取件效率肯定會低一些。”申通快遞工作人員說,“但保證當天取到的快件當天派送,不會積壓。”
由于下半年是快遞業的旺季,目前圓通金華分撥中心已出現嚴重爆倉現象,寄往江浙滬的快件受到嚴重影響。“平常到上海的快件隔一天就能送達,現在卻需要3至4天。”工作人員聯系金華倉庫之后告訴記者,“國慶期間的送遞時效差不多就這樣。”
此言一出,讓許多消費者無法理解。“辦法”對快遞的時效性有明確規定。“本品牌網絡內,重點城市間的快件全程時限72小時,準時率需在95%以上。”網友“靜一”調侃說:“那就給它一個差評,不改進服務就不修改評價。”