托運貨物“被中轉(zhuǎn)”加收費用顧客出?
2010-9-3 2:28:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
“沒有經(jīng)過我的同意,物流公司委托其他公司中轉(zhuǎn)貨物,產(chǎn)生了80元費用!苯,南昌市民駱女士向本報投訴南昌六六順物流公司。
駱女士告訴記者,8月20日,她委托南昌六六順物流公司將兩箱衣物運送至湖北神農(nóng)架!皩Ψ椒Q只能送至武漢,于是我委托武漢朋友準備接收衣物。”8月29日,兩箱衣物“神奇”地直接送至她家,并沒有通過武漢朋友中轉(zhuǎn)。不過,上門人員稱,要加收80元運費。其中,由武漢中轉(zhuǎn)至神農(nóng)架的費用為50元,送貨上門服務(wù)費30元。駱女士認為,此次服務(wù)與雙方當初約定不符,因此還產(chǎn)生其他費用,令人難以滿意。
就此,記者與南昌六六順物流公司取得聯(lián)系。相關(guān)工作人員表示,衣物到達武漢后,他們曾聯(lián)系過駱女士朋友,但是對方稱不能前來取貨。因此,他們只好委托當?shù)亟瘃橊勎锪鞴就羞\,多收的80元都為金駱駝物流公司收取,與其無關(guān)。