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匈牙利網(wǎng)絡(luò)購物市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

2010-9-25 11:31:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:
摘要:... ...
匈牙利網(wǎng)絡(luò)購物市場起步于上世紀(jì)90年代末期,近年來呈平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢。據(jù)測算,2009年匈網(wǎng)絡(luò)購物銷售額在300億福林左右(約合人民幣9億元),占商品銷售總額的0.4%。有關(guān)情況如下: 
  一、基本情況 
  (一)經(jīng)營主體。主要分為網(wǎng)上商店和拍賣網(wǎng)站,其區(qū)別在于:網(wǎng)上商店的商品價(jià)格是固定的,而拍賣網(wǎng)站的買賣雙方可以自由競價(jià);網(wǎng)上商店的商品質(zhì)量和信譽(yù)度較高,拍賣網(wǎng)站的商品價(jià)格更具吸引力?偟膩砜,網(wǎng)上商店更受消費(fèi)者青睞,目前占據(jù)匈網(wǎng)購市場70%以上的份額。 
 。ǘ┫M(fèi)人群。據(jù)調(diào)查,匈約有45%的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)購物,其中網(wǎng)購最頻繁的為25-34歲人群,其次為16-24歲和35-44歲人群。 
  (三)銷售商品。銷售的商品主要涵蓋圖書音像制品、家用電器、通訊器材、電腦游戲及軟件、服裝飾品、體育用品、玩具等。 
 。ㄋ模└犊罘绞健8犊罘绞街饕ㄘ浀礁犊睢€y行轉(zhuǎn)賬、信用卡、第三方支付工具(如Paypal)、上門付款(消費(fèi)者到網(wǎng)絡(luò)賣家處付款)和手機(jī)短信。其中,貨到付款是網(wǎng)上商店最常用的付款方式,銀行轉(zhuǎn)賬是拍賣網(wǎng)站最常用的付款方式。 
  (五)交貨方式。交貨方式主要包括郵寄、快遞和自提。其中,自提是近幾年新興的一種交貨方式,即消費(fèi)者在網(wǎng)上商店選中商品后,到附近的實(shí)體商店交款提貨。此外,電腦軟件等“虛擬”商品,也可通過網(wǎng)絡(luò)下載方式獲取。 
  二、相關(guān)法律規(guī)定 
  匈有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物的法律規(guī)定與歐盟基本一致,主要內(nèi)容如下: 
  一是信息披露。網(wǎng)絡(luò)賣家應(yīng)向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息,包括其性能、用途、瑕疵及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),還應(yīng)就交易價(jià)格、付款方式、交貨方式等作出明確具體說明。 
  二是質(zhì)量保證。按照匈《民法典》有關(guān)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物一樣,賣家應(yīng)確保其產(chǎn)品質(zhì)量和安全,并對因產(chǎn)品質(zhì)量給消費(fèi)者帶來的損害承擔(dān)法律責(zé)任。 
  三是隱私保護(hù)。匈《數(shù)據(jù)保護(hù)法》規(guī)定,未經(jīng)消費(fèi)者本人同意或經(jīng)法律法規(guī)授權(quán),網(wǎng)絡(luò)賣家不得對消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行復(fù)制、存儲、加工和利用,更不得將信息泄露給其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人。 
  四是電子簽名。匈國會于2001年通過《電子簽名法》,對電子簽名的種類、法律效力、應(yīng)用領(lǐng)域、認(rèn)證服務(wù)等作出了詳細(xì)規(guī)定。但從總體來看,該項(xiàng)規(guī)定在網(wǎng)購領(lǐng)域的實(shí)施情況不甚理想。 
  三、下一步發(fā)展趨勢 
  一是方式移動化。截至8月底,匈移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破140萬戶,約占全國總?cè)丝诘钠叻种,一些購物網(wǎng)站也已推出了手機(jī)購物平臺,通過手機(jī)購物將成為未來一大發(fā)展趨勢。 
  二是商品多樣化。目前,匈網(wǎng)購商品種類正逐步從圖書、音像制品、電子電器、軟件等拓展到食品、日用品等快速消費(fèi)品及家具、汽車等大宗消費(fèi)品,隨著物流等行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,未來這一趨勢將更加明顯。 
  三是經(jīng)營專業(yè)化。近年來,專門經(jīng)營某一類商品的專業(yè)購物網(wǎng)站在匈發(fā)展尤為迅速,如專門經(jīng)營圖書的bookline網(wǎng)站。隨著市場的進(jìn)一步細(xì)分,專業(yè)型購物網(wǎng)站將成為未來一大發(fā)展趨勢。 
  四是服務(wù)個(gè)性化。為滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,匈近年來出現(xiàn)為消費(fèi)者提供商品定制服務(wù)的購物網(wǎng)站,這也將成為今后的一個(gè)發(fā)展趨勢。 
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