以創新助力產業轉型升級
2010-9-19 17:18:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
在產業升級的宏觀環境下,信息化浪潮應時而動。山東聯通通過一系列信息化產品和解決方案,不斷提升廣大企業的內部管理,拓展市場營銷渠道,提升運作效率,并推動一切蘊含著創新可能的信息化科學實踐成為現實。
定位管理,物流業裝上“千里眼”
在本屆信博會上的山東聯通展區,“智慧物流”四個字首先引起了筆者的注意。根據介紹,“智慧物流”是物流企業通過運用現代信息技術,實現對貨物流程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動。主要體現在:貨物運輸過程中車輛出現故障,可以通過車輛定位,尋找最近的維修站;此外,還可以隨時接受新的運載任務,選擇最優的運載路線。
“物流車輛出發了,除了偶爾打打電話,詢問一下進程,對車輛在路上的情況,似乎沒有很好的管理辦法。”濟南蓋家溝物流中心的一位老板告訴筆者。對于日益壯大的物流業來說,如何實現貨物精確定位,保證總部實時調度一直是制約行業發展的瓶頸。
據了解,山東省作為全國的區域物流中心,海陸空物流運輸樞紐地位明顯,但受技術、管理、人才等諸多因素制約,物流的信息化水平還不夠高。物流業近年來發生的貨物丟失、詐騙現象,給新興的物流業帶來許多陰影。
針對此類問題,山東聯通將信息化植入物流業的做法正在改變著行業的局面。“我們通過在運輸車輛上裝載一個 3G‘SIM 卡’的終端設備,便可以隨時傳送它的位置信息,這樣總部便可以清楚地知道貨物所在的位置,便于一些突發情況的處理以及整體的調度。” 山東聯通集團客戶部主管程紅軍介紹道。
聯通運用3G 技術推出的定位管理服務可謂正當其時,目前該項運用已經相當成熟,臨沂市聯贏物流網就是一個例證。“聯贏物流網”集網站、手機WAP 、短信、信息發布查詢呼叫中心等多種服務于一體,不但能提高車輛和貨物的周轉效率,而且物流網專用客戶端集成了包括線路、 天氣、 地圖等在內的很多常用工具,可以隨時獲得實用信息。
除此之外,手機定位也在人員管理中得到廣泛應用。比如,當公司業務員外出工作時,該系統可通過手機定位監督業務員的工作,從而提高工作效率,為企業創造更多效益。
智慧旅游,美好景色同步分享
智慧旅游是基于聯通 3G WCDMA 高速網絡優勢構建的旅游信息平臺,不但可以提高政府對旅游行業管理效率,也可以此打造數字化景區,提高服務水平。
9月5日,在信博會的山東聯通展區,筆者在現場可以直接看到,通過3G 視頻監控,出現的千佛山景區狀況:游客量、工作人員狀況一目了然,盡在掌握。現場工作人員介紹說,這大大方便了景區的管理,如果景區有突發事件或者違法行為,政府、執法部門可及時進行處理解決。此外,對于個人來說,還可以通過三維景區圖了解景區交通路線,進行個性化的出游計劃。
除了對景區的視頻監控外,更為先進“智慧旅游”正在齊魯大地上遍地開花,讓游客無須到景區現場,也能第一時間收獲美好風光。同時通過網上直播,還提升了當地景區的知名度和美譽度。
今年 4月28日,第四屆“五蓮之春”杜鵑花節在日照五蓮山舉行。日照聯通首次運用3G 視頻和網絡技術,同步在3G 手機和互聯網上進行了開幕式現場直播,3G視頻直播業務應用取得突破性進展。據統計,在當天的直播過程中,近 2000名觀眾通過3G 手機和互聯網觀看了活動開幕式盛況。
7月27日,山東聯通再次直播微山湖“荷花節”。據微山聯通設備維護中心主任任衍軍介紹,此次聯通音頻、視頻、數據技術,采用全程雙路、由主、備“雙通道”隨時交換的傳送模式,確保了現場直播與各大網站、新聞網絡媒體的畫面清晰流暢。事后,主辦方感慨稱贊:“正是信息化技術的魅力,讓全國人民清晰地看到了微山湖的豐富資源、旅游美景、風土人情和文化習俗,也大大提升了微山縣及微山湖風景區的知名度和美譽度。”
WAP應用,有效提升企業競爭力
伴隨著信息化與工業化不斷融合,移動信息技術正不斷融入工業現代化的方方面面。手機應用系統(WAP),就是山東聯通為實現信息化業務與傳統業務的互動發展,推出的移動辦公、 銷售管家、 定位監控等一系列行業應用產品。
本屆信博會上,山東聯通通過短片的形式,展示了“ 銷售管家” 業務在貿易批發零售等行業的具體應用。短片中,兩個公司的業務員到同一個超市了解飲料情況,在老板要求送貨的時候,兩人作出了截然不同的回答,小李說“明天馬上辦理”,小王則說“10分鐘送到”。原來,小王運用山東聯通的“銷售管家”,馬上就給公司發送了訂貨信息,物流中心立刻安排送貨,最近的配送中心 5 分鐘之后就送到了。
在實際生活中,這樣的實例也屢見不鮮。“我們企業生產銷售花生油,一個銷售人員要管理十幾個商超的供應和配貨。以往都是打電話聯系、統計、上報、調貨、供貨,麻煩得很。有了聯通的‘銷售管家’,這些事情變得很輕松了,銷售人員每到一個超市,將超市數據錄入手機上的銷售管家軟件,企業總部主控機上現場顯示和統計,并發出補貨指令,整個過程只需二三分鐘,保證了供貨效率,節省了通訊費用,企業產品銷量大增,企業效益連續翻番。”泰安一花生油企業老總說。
山東聯通重點客戶部軟件開發專家介紹說,當銷售人員在外地出差時,還可以通過手機登錄公司總部的銷售管理系統,同時進行訂貨數據的上傳、調取,客戶相關銷售紀錄的訪問等,給銷售人員洽談業務提供給了極大的便利。
截至目前,山東已有數以萬計的企業嘗到信息化帶來的甜頭——借助山東聯通手機WAP,企業可以大大提高工作效率,節省費用,贏得客戶,獲得更大的經濟效益。