快遞送貨未查驗數(shù)量不夠無處索
2010-8-13 22:59:00 來源:網(wǎng)絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
昨日,在橫瀝做鞋業(yè)貿易的王先生向本報反映,他通過一家快遞公司寄了一批鞋子回來,結果一清點發(fā)現(xiàn)少了一雙,包裝也被動過,跟快遞公司交涉,對方不承認私自拿走了鞋子。目前,雙方仍然沒有協(xié)商結果。 客戶:快遞送鞋少了一雙
王先生告訴記者,大前天他跟深圳那邊的客戶訂了一批鞋子,一共是23雙。昨天下午,負責快遞的申通快遞公司東莞分公司的有關人員就將這些貨送過來了。由于當時比較忙,他在單上簽字后,又忙著做事去了。
過了一會兒,他打開包裝箱整理鞋子,沒想到一數(shù)竟然少了一雙!耙郧皬奈闯霈F(xiàn)這樣的情況,我又仔細查了一遍,還是少了!蓖跸壬f,他馬上打電話給該快遞公司反映情況。但是,對方告訴他當時送貨時未當面驗貨,所以出了這樣的事情,他們也很難確認。
“幾年來,陸陸續(xù)續(xù)用了很多家快遞公司,申通也打過十來次交道,都沒差錯。”王先生說,他的店里還有監(jiān)控錄像,如果快遞公司不信,可以查看。
快遞公司:客戶沒打開驗收
申通快遞東莞公司負責人陳先生表示,王先生的貨物是他親自送過去的,當時外面的包裝完好無損,他也不知道里面裝的是什么東西。王先生接收時沒有當他的面直接打開驗收,而是過了一個小時才告訴他里面少了東西,“這怎么說得清呢,他還可以說里面什么都沒有!
陳先生稱,即使出了問題,客戶也只能找深圳那邊,跟他們這邊沒有關系。
申通快遞龍崗公司的工作人員告訴記者,他如果當著業(yè)務員的面打開驗貨,出了問題,業(yè)務員都可以給他證明;但是他當時沒驗貨,就無法證明,所以沒辦法解決。該工作人員稱,事情發(fā)生后,他們已跟王先生作了解釋。