湖南速遞物流出臺運行質(zhì)量管理考核辦法
2010-8-10 20:52:00 來源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
7月8日,湖南省郵政速遞物流公司出臺通過《湖南省速遞物流質(zhì)量管理考核辦法》(以下簡稱《辦法》),旨在加大質(zhì)效掛鉤考核力度,全面實現(xiàn)2010年度湖南郵政速遞物流的發(fā)展目標。
據(jù)悉,《辦法》對2010年運行質(zhì)量實行百分制計分考核,按月考核兌現(xiàn)。其中,質(zhì)量指標分為“時限水平”、“服務(wù)規(guī)范”、“作業(yè)質(zhì)量”三大項,時限水平評分占質(zhì)效考核總評分的60%,服務(wù)規(guī)范評分與作業(yè)質(zhì)量評分各占質(zhì)效考核總評分的20%。《辦法》實行以來,進一步改善了湖南郵政速遞物流公司的服務(wù)品質(zhì),提升了該公司的運行質(zhì)量。