時報7月26日訊(實習生張衛波)今年5月份，市民李女士通過物流發了近6000元的貨物，但貨物在運輸過程中丟失。由于事先沒有辦理保價，現在李女士只能得到100元的賠償。
據李女士講，5月12日，她通過佳怡物流向招遠發了一批價值近6000元的服裝，貨物在運輸過程中不見了。此后，李女士先后多次找到物流公司，商量賠償事宜，但物流公司表示只能給予100元的賠償金。
佳怡物流公司郭經理稱，李女士的貨物確實丟失了，貨物丟失后公司曾千方百計尋找，但至今也沒有找到。事前公司曾告知李女士保價業務，但李女士沒有辦理，按公司未保價貨物丟失“賠償運費10倍金額，不超過100元”的規定，只能賠償李女士100元的損失金。對此，李女士表示自己是出于老客戶的信任感才沒有辦理保價業務，現在公司以此為借口，令她難以接受。
對此，工商部門有關人士提醒消費者，出于安全考慮，顧客在辦理托運業務前要盡量選擇保價，另外還應仔細閱讀服務說明，托運票據必須填寫規范，從而避免發生糾紛和不必要的損失。