□本報記者張艷
    最新消息顯示，我國新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，有望帶動內(nèi)陸地區(qū)物流的發(fā)展。據(jù)悉，今年以來發(fā)生的多起墜樓事件，促使早已謀劃內(nèi)遷的富士康加快了動作，其他的一些代工企業(yè)也開始效仿，并且產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移具有一定集群性和規(guī)模性。而這種轉(zhuǎn)移，也必將使得服務(wù)于產(chǎn)業(yè)鏈的物流等配套設(shè)施，隨之進入內(nèi)陸區(qū)域。
    因此，這些地區(qū)有望成為貨運、客運業(yè)務(wù)率先發(fā)生明顯變化的地區(qū)。因為代工企業(yè)的產(chǎn)品流向通常有外貿(mào)、內(nèi)銷兩個渠道，外貿(mào)產(chǎn)品對陸海聯(lián)運、陸空聯(lián)運的需求將會進一步加大，而內(nèi)銷產(chǎn)品對內(nèi)陸運輸需求也會相應(yīng)增加。所以，不管是外貿(mào)還是內(nèi)銷，產(chǎn)成品向內(nèi)地的延伸，都將使得原材料和產(chǎn)成品的載體、流向發(fā)生較大變化，運距水平將會有所放大。
    由此可見，我國物流業(yè)必將迎來一次發(fā)展良機，而物流行業(yè)中小企業(yè)眾多，在面臨這樣的機遇時，這些企業(yè)又應(yīng)如何把握呢？
◆抓住機遇
    調(diào)查顯示，我國中小型物流企業(yè)目前仍多以單純的運輸和倉儲業(yè)務(wù)為主，與發(fā)達國家相比，不僅服務(wù)內(nèi)容、手段簡單，在物流增值服務(wù)方面，如物流信息服務(wù)、訂單管理、庫存管理、物流成本控制、物流方案設(shè)計以及供應(yīng)鏈管理等，更是涉獵甚少。博科資訊總裁沈國康就表示，在信息技術(shù)沒有得到廣泛應(yīng)用的情況下，物流企業(yè)提供的服務(wù)比較單一，只能通過低層次的價格競爭贏得市場，這不利于物流企業(yè)的成長，也不利于整個物流市場規(guī)模的進一步擴大。
    可見，中小物流企業(yè)信息化建設(shè)，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的生存，更對整個物流市場的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了不可估量的作用。正如中國信息協(xié)會會長盧時徹所言，中小企業(yè)信息化建設(shè)在我國已經(jīng)不是一個新的課題，但由于國內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，以及信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使這一課題常議常新。
    如今，面對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移這個契機，信息化建設(shè)也延伸出了新的內(nèi)涵：此次產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移具有一定的集群性和規(guī)模性，因此需要的物流服務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈全過程管理和運作，這就要求物流企業(yè)具備為供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供全面的物流解決方案和一體化物流服務(wù)的能力。而這，需要現(xiàn)代化的管理理念和信息技術(shù)來支撐。
◆融合推進
    而由于中小物流企業(yè)對信息化的重視程度不夠，加之市面上許多相關(guān)軟件不是價格太貴，無法滿足中小物流企業(yè)的實際需求，導(dǎo)致信息化成為中小物流企業(yè)發(fā)展的最大軟肋。
    如何推動中小企業(yè)信息化的進一步發(fā)展？
    工業(yè)和信息化部信息化推進司副司長董寶青強調(diào)，在推進中小企業(yè)信息化工作時，一定要堅持融合的理念，不能單純的走技術(shù)驅(qū)動路線，而應(yīng)從應(yīng)用需求出發(fā)，以應(yīng)用為主導(dǎo)，把業(yè)務(wù)驅(qū)動和信息驅(qū)動互動起來，這樣才能更好的發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，真正跟中小企業(yè)的業(yè)務(wù)需求結(jié)合起來，才能產(chǎn)生實實在在的效益。他指出，要結(jié)合中小企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢，從專業(yè)化、平臺化、服務(wù)化和社會化等方面全面推進。
    而對于專業(yè)化，董寶青認為，不要試圖去找到一個所謂的“全面的中小企業(yè)信息化解決方案”，“我覺得中小企業(yè)目前還沒有全面的需求，他們的信息化建設(shè)只是針對自己的關(guān)鍵業(yè)務(wù)展開的。所以，要結(jié)合企業(yè)的個性特點，制定不同的信息化發(fā)展路徑。”他強調(diào)說，在專業(yè)化的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)信息化會走向多元化，也就是向著平臺化發(fā)展，這可以使企業(yè)的信息資源得到優(yōu)化整合，從而降低成本，提高效率。
    在服務(wù)化方面，董寶青指出，為了降低中小企業(yè)的服務(wù)門檻，要改變過去以產(chǎn)品經(jīng)濟為主的經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟，降低中小企業(yè)的信息化成本和使用門檻。
    談到社會化，董寶青說，國家?guī)撞课�一直主張要建立一個社會化的服務(wù)體系，來服務(wù)3000多萬的中小企業(yè)信息化市場，要充分發(fā)揮各個主體的作用，產(chǎn)政學(xué)研結(jié)合，共同探索和推進中小企業(yè)信息化工作。
◆量體裁衣
    在具體的信息化建設(shè)過程中，中小企業(yè)需根據(jù)各自的目標，選擇不同的實現(xiàn)路徑。要量體裁衣，而不是削足適履。根據(jù)對系統(tǒng)檔次、成本、安全，以及技術(shù)性能、服務(wù)支持等不同定位，結(jié)合地區(qū)自身的實際情況，選擇適合自己的發(fā)展道路。
    首先，基于互聯(lián)網(wǎng)的租賃服務(wù)。服務(wù)商將自己的應(yīng)用軟件放在服務(wù)器上供租賃，并負有維護管理軟件，提供技術(shù)支持等，用戶無需購買軟件，通過在線租用服務(wù)商的軟件，并按服務(wù)項目和數(shù)量付費。這樣，不但降低了中小企業(yè)信息化建設(shè)的成本，同時系統(tǒng)使用方便，信息系統(tǒng)本身的技術(shù)性能較穩(wěn)定。
    其次，公共信息平臺建設(shè)。通常由地方政府或機構(gòu)建立的中小企業(yè)信息服務(wù)平臺，在某個區(qū)域內(nèi)，尤其是有供應(yīng)鏈關(guān)系的地區(qū)，多家企業(yè)簽訂協(xié)議，聯(lián)合建立一個信息處理作業(yè)中心，共同購置一套軟硬件設(shè)施和局域網(wǎng)系統(tǒng)，搭建一個統(tǒng)一平臺，實現(xiàn)信息管理系統(tǒng)資源的集成、共享。
    第三，政府布局推廣的信息化建設(shè)。企業(yè)可以向政府部門提出申請，政府給予資金或者政策上的支持。例如從系統(tǒng)供應(yīng)商處購買或委托開發(fā)軟件和服務(wù)，將其免費或提供補貼推廣到中小企業(yè)，而硬件設(shè)施由企業(yè)自行配置。