□本報記者林振強
    6月28日，位于上海松江工業(yè)園區(qū)的上海全方物流有限公司 （簡稱“全方物流”），比以往平添了幾分喜慶氣氛。這一天正是全方物流成立十周年的日子。來自中國倉儲協(xié)會、百聯(lián)集團、上海現(xiàn)代物流投資發(fā)展有限公司等各界代表參加了慶典。
    作為上海商業(yè)儲運有限公司的全資子公司，全方物流把自身經(jīng)營定位在對供應(yīng)鏈全程管理服務(wù)上，服務(wù)對象也定位于國際化高端客戶。經(jīng)過10年發(fā)展，現(xiàn)已儼然成長為國內(nèi)商業(yè)儲運行業(yè)第三方現(xiàn)代物流的樣板企業(yè)。
    在日益激烈的市場競爭下，一家新企業(yè)如何能迅速站穩(wěn)腳跟并在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先？同時，身為一家老國企的子公司，全方物流又是怎樣實現(xiàn)從傳統(tǒng)倉儲向現(xiàn)代物流“轉(zhuǎn)型突圍”的呢？日前，就全方物流的成長歷程及未來戰(zhàn)略發(fā)展等話題，本報記者對上海全方物流公司董事長，同時也身兼上海商業(yè)儲運有限公司董事長、黨委書記的朱建新進行了訪問。
創(chuàng)新出 “杰作”
“在從傳統(tǒng)倉儲業(yè)向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，我們有一個大動作，就是在10年前投資建立了定位為第三方物流企業(yè)的全方物流有限公司。”在上海市四川中路133號7樓，上海商業(yè)儲運有限公司所在地，朱建新向我們講述著全方物流創(chuàng)建、成長及壯大的風(fēng)雨歷程。
    據(jù)他介紹，作為1952年誕生的“老字號”，上海商業(yè)儲運有限公司（簡稱 “上海商業(yè)儲運”）是上海市規(guī)模較大的國有商業(yè)企業(yè)，計劃經(jīng)濟時代主要從事傳統(tǒng)物資的運輸倉儲工作。在10年前，國內(nèi)市場意識還相對淡泊的情況下，能夠引入第三方物流概念，投巨資建立這樣一個新企業(yè)，朱建新認為這顯示出了上海商業(yè)儲運的探索精神，“魄力大，方向準”。
    當(dāng)然，全方物流的發(fā)展也離不開各方面的支持，朱建新專門提到，國家政策對物流業(yè)的扶持、各級領(lǐng)導(dǎo)對第三方物流的重視、相關(guān)部門的配合與幫助，都對全方物流最初的發(fā)展起到了助推作用。
    據(jù)朱建新回顧，從2000年開始，分兩期投資興建了集信息化、網(wǎng)絡(luò)化和全方位、全天候、全過程服務(wù)于一體的現(xiàn)代化第三方物流基地，在當(dāng)年就實現(xiàn)經(jīng)營收入286萬元。3年后，達到收支平衡，隨后幾年利潤不斷增長。6年后，利潤保持平穩(wěn)。近兩年，全方物流則實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，2009年經(jīng)營收入達到3300萬元，今年則有望實現(xiàn)經(jīng)營收入3600萬元，利潤520萬元。在他看來，投資興建全方物流，不僅為上海商業(yè)儲運自身加快從傳統(tǒng)倉儲向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變作出有益探索，更可視為是一次成功的資本運作，使國有資產(chǎn)得到了保值增值。
    近年來，全國各地眾多商業(yè)儲運企業(yè)、中國倉儲協(xié)會、中國物流與采購聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)、商業(yè)部部長、副部長等等都曾慕名前來考察、指導(dǎo)，許多大中專院校還將它作為成功案例寫進物流教科書中。全方物流的成功，也為那些正處于轉(zhuǎn)型期的傳統(tǒng)倉儲企業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗。
發(fā)展自有道
    全方物流能夠取得今天的成功，企業(yè)都在哪些方面做了努力？
    當(dāng)我們拋出這個問題，朱建新謙虛地一笑。“全方物流還很年輕，談不上什么成功，不過在改革創(chuàng)新方面，有自己的一些經(jīng)驗與嘗試，其中關(guān)鍵一點是實行市場化運作。”這其中就包括對人力資源實行現(xiàn)代化管理——從制度上、從分配上、從感情上、從培訓(xùn)上全面地進行研究和落實拴心留人的長效機制，并積極引進各類人才，保持員工隊伍的年輕化。“能夠做到這些，對一些老國企來說，其實并不容易。”朱建新感慨地說。
    一直以來，除了重視人才、重視科學(xué)管理外，全方物流還強調(diào)物流裝備、信息化方面的建設(shè)，在2008年完成了對原有物流信息管理系統(tǒng)的升級換代。此外，他們通過實行ISO質(zhì)量管理、SOP標(biāo)準化現(xiàn)場運作流程再造和6S管理，也使企業(yè)的軟實力進一步增強。
    “依托先進的信息化管理手段和全新的營銷理念，以先進的設(shè)施設(shè)備為技術(shù)平臺，向客戶提供全方位、個性化的現(xiàn)代物流服務(wù)。”由于一直秉承這樣的理念，成長中的全方物流服務(wù)水平不斷提升，這使得他們不僅依托自身物流資源，為百聯(lián)集團旗下500多家超市、門店提供城市配送服務(wù)，也漸漸贏得了一些外資大企業(yè)的“芳心”。
    “全方物流通過不斷提升物流供應(yīng)鏈建設(shè)水平，與百事公司建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。”朱建新透露說。目前他們還為LG、亨斯邁、維他奶等國內(nèi)外知名企業(yè)提供物流供應(yīng)鏈服務(wù)。
    這些年來，全方物流通過不斷摸索完善，形成了一套專門為百事（中國）食品有限公司服務(wù)的個性化運作流程，其產(chǎn)品自下生產(chǎn)線到送至各門店，期間整個運作過程乃至貨物的流通加工和報廢處理，都由全方物流進行管理運作。因此，這些年的變化也是顯而易見的——2000年時只為百事公司提供傳統(tǒng)倉儲服務(wù)的他們，現(xiàn)在已成為百事公司的物流供應(yīng)鏈管理專家；從最開始他們只是百事公司華東區(qū)數(shù)個倉庫之一，現(xiàn)在已成為百事公司中國區(qū)總倉。
    高水平的服務(wù)，也贏得了客戶的贊賞。全方物流十周年慶典上，百事（中國）食品有限公司廠長應(yīng)偉斌在發(fā)言中，特意要感謝全方物流對其十年如一日的支持和幫助，希望雙方能繼續(xù)互相依存、共同發(fā)展。
回眸促前行
    十年來，全方物流創(chuàng)下了多個“第一”，例如在全國商儲系統(tǒng)中，第一個創(chuàng)建現(xiàn)代物流基地；第一個實行計算機信息化全程管理；第一個實行供應(yīng)鏈“三全”服務(wù)；第一個實施物流SOP標(biāo)準化現(xiàn)場運作流程再造……
    不過，面對耀眼的成績，朱建新坦陳，在發(fā)展中他們也曾遇到過一些問題，如在2007年前后表現(xiàn)出的主營業(yè)務(wù)不突出、核心優(yōu)勢未形成、對市場研究不夠等等都引起了企業(yè)內(nèi)的高度重視。此外，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展及客戶需求的日益增長，全方物流內(nèi)部資源的利用已達到飽和，經(jīng)營收入和利潤已缺乏上升空間，逐漸成為制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。而畏難情緒和小富即安思想，也一度減弱了企業(yè)繼續(xù)向前的動力。
    “我們認識到，企業(yè)能否實現(xiàn)協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)是否具有核心競爭力，而核心競爭力取決于經(jīng)營主業(yè)是否有競爭力。”朱建新介紹說，一方面，全方物流堅持主業(yè)發(fā)展，重點培育百事、LG等品牌大客戶，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴共同發(fā)展；另一方面，他們本著做大經(jīng)營規(guī)模、擺脫“小打小鬧”的經(jīng)營思路，2008年底在松江當(dāng)?shù)卣�合社會資源，順利簽下了一個1.6萬平方米的庫房，作為外借物流配送基地。由于準備充分，新基地在短短一個月內(nèi)業(yè)務(wù)就步入正軌，并實現(xiàn)了當(dāng)年租賃當(dāng)年盈利。這次“輕資產(chǎn)”運作的成功，不僅是全方物流“可復(fù)制、可擴大、可操作”的具體展現(xiàn)，也吹響了全方物流跨越發(fā)展的號角。
    談到全方物流這些年的發(fā)展，朱建新感觸頗多：“傳統(tǒng)倉儲必須要向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，并且步子要大一點。”在朱建新看來，這種轉(zhuǎn)變力度要大，速度要快，否則很難有出路。這也給全方物流下一步發(fā)展提出了更高要求。
    “力爭用3~5年時間，要把全方物流公司建設(shè)成為一家具有一定規(guī)模、設(shè)施先進、功能齊全、管理科學(xué)、效益領(lǐng)先、立足上海、面向華東、輻射全國的現(xiàn)代化的第三方物流基地。”朱建新表示。他們將以市場化、規(guī)范化、信息化、制度化管理為導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)上進一步整合社會資源、信息資源，提高企業(yè)在市場中的競爭力。
    朱建新也希望全方物流以成立十周年為新的起點，進一步提升物流供應(yīng)鏈管理水平，并力爭在3年時間內(nèi)，使經(jīng)營規(guī)模在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上擴大一倍，同時做強全方物流的企業(yè)品牌，履行好企業(yè)的社會責(zé)任。
    正是由于對市場、對未來有了更清晰的認識，全方物流邁向前方的步伐也變得更加堅實。