通過物流公司托運貴重物品時，如果包裝不好，物品很容易遭到破壞。這不，從一所駐邕高校畢業的蘇先生從寧波托運一個電腦顯示屏回南寧。沒想到，他收到的卻是一個碎裂的電腦顯示屏。 
　　5月27日，蘇先生約見記者，講述了事情的經過。5月6日，他打電話給中國速爾物流有限公司寧波江北第三經營部，要求托運物品回南寧，這些物品分別是電腦顯示屏、電腦主機及一件已打包的雜物，對方收取280元的運費。 

　　5月10日，送貨員將上述３件物品運到蘇先生在南寧的住處時，蘇先生發現物流公司并沒有給電腦顯示屏進行外包裝，且顯示屏全都碎裂了。因此，蘇先生拒絕簽收。 
　　對此，寧波江北第三經營部答復，等顯示屏寄回寧波后再做處理。其間，蘇先生不時打電話咨詢、催促，但顯示屏還是留在南寧經營部，而沒有運回寧波。 
　　5月27日，記者撥打了南寧經營部的電話，接線員在查詢了貨單后告知，顯示屏等３件物品還存在經營部，沒有寄回寧波，原因是寧波方面要求暫存在南寧。記者撥打了寧波江北第三經營部的電話，接線的女士說：“請蘇先生先把３件貨先收了，看顯示屏能不能修好，如果修不好，就寄回來，我們幫修，修不了，我們就把顯示屏換一下，重新發回南寧。” 
　　對此，蘇先生表示擔憂：如果物流公司愿意承擔責任的話，就不會一拖再拖了，更不會要求南寧經營部暫存貨物。隨后，記者將該情況反映給了速爾物流公司寧波客服中心，接線員表示待與寧波江北第三經營部溝通后再進行回復。 
　　對此，律師提醒，消費者在寄送貴重物品時，最好保價并注意做好外包裝，同時要保管好憑證，作為索賠依據。